آلت طريقة تنشيط حساب الراجحي المجمد تختلف من حسابات لأخرى، وفقًا للسبب الأساسي الذي تم على أساسه إيقاف حساب العميل، ولذا يبدأ العملاء البحث عن طريقة رفع تجميد الحساب البنكي ويمكن تفعيل الحساب أونلاين عن طريق تحديث بيانات العملاء الراجحي المُضافة والتي قد تكون ضمن أسباب تجميد حساب الراجحي، ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف على رد البنك عن استفسار كيف انشط حسابي بعد تجميده.

هل اقدر اسحب فلوس من حساب مجمد؟

لا. معظم البنوك والشركات المرخصة تحدد شرط أساسي للسحب من الحساب بعد التجميد. وهو أن العميل لا يقدر أن يسحب فلوس من حسابه المجمد إلا إذا تم تنشيطه مرة ثانية، فعندها فقط يمكن أن يتعامل ويسحب أمواله أو يحولها سواءً لنفسه أو لحساب آخر بشكل عادي.

ماهي طريقة تنشيط حساب الراجحي المجمد؟

أجاب البنك عن استفسار كيف انشط حسابي في الراجحي، مشيراً أن أفضل طريقة لتنشيط الحساب المجمد متاحة بأكثر من اختيار وهما:

1. إما التواصل بشكل فوري مع أحد ممثلي خدمة العملاء للبنك.
2. أو تنشيط الحساب المجمد لدى الراجحي عن طريق التوجه إلى الفرع الخاص بالمصرف.

خطوات تنشيط حساب الراجحي المجمد من الفرع

1. يتعين على العميل التوجه لإحدى فروع مصرف الراجحي.
2. يقوم العميل بالتوجه إلى أحد ممثلي خدمة العملاء بالمصرف.
3. الاطلاع على السبب الخاص بتجمد حساب العميل من خلال ممثل البنك،.
4. يعمل العميل على محاولة حل المشكلة الخاصة بالتجميد.
5. ثم يتم تقديم طلب لتفعيل الحساب مرة أخرى.
6. يقوم العميل بالانتظار لحين رد ممثل البنك بإعادة عمل الحساب بنجاح.
7. ومن ثم يمكن للعميل البدء في استخدام الحساب مرة أخرى سواء بالإيداع أو السحب.

كيف انشط حسابي بالراجحي عبر خدمة العملاء؟

قام مصرف الراجحي بتوفير رقم خاص بالعملاء يمكنهم من خلاله التواصل مع البنك لحل جميع المشكلات المتعلقة بحساباتهم وهو 00966114603333، ويمكنهم من خلاله حل مشكلة تجميد الحساب كالتالي:

• يتم طلب الرقم الخاص بمصرف الراجحي.
• التواصل مع أحد ممثلي البنك.
• يتم طلب بعض المعلومات الخاصة بصاحب الحساب.
• ومن ثم يقوم بالسؤال بعدها عن سبب تجميد الحساب.
• يقوم العميل بتقديم طلب إعادة تفعيل الحساب عبر ممثل خدمة العملاء بالبنك.
• الانتظار لحين الرد عليه بإعادة تفعيل الحساب بنجاح وإمكانية التعامل على الحساب من جديد.

أسباب تجميد الحساب ببنك الراجحي ما هي

هناك العديد من الأسباب لتجميد حساب العملاء ومنها:

• عدم وجود أي تحركات على الحساب سواء بالسحب أو الإيداع لفترات كبيرة.
• عدم وجود أي مبالغ مالية على الحساب لفترة كبيرة.
• عدم منح العميل للمعلومات الشخصية بصورة صحيحة وبالتالي يتم تجميد الحساب لحين تحديث البيانات.