نوضح طريقة الاستعلام عن المخالفة المرورية إلكترونياً سواء للمواطنين أو الوافدين، عن طريق استخدام رقم الهوية أو السجل المدني، وتتيح تلك الخدمة معرفة كافة المخالفات المرورية القديمة، وإمكانية تقديم اعتراض على تلك المخالفات، إذا رأى المواطن أنه قد وقع عليه ظلم فيها.

الاستعلام عن المخالفة المرورية عن طريق النفاذ الوطني الموحد

توفر البوابة الوطنية الموحدة إمكانية الاستعلام عن المخالفة وأيضاً تقدم كافة المعلومات عن المركبة، مثل قيمة المخالفات المرورية، وعرض صور المركبة أثناء رصد المخالفة، كما يمكن تقديم اعتراضات على المخالفة من خلال البوابة، وعرض كافة أسباب الاعتراض ليتم النظر فيها.

الاستعلام عن المخالفة المرورية عن طريق السجل المدني

يتم الاستعلام عن المخالفة المرورية عن طريق اتباع الخطوات الآتية:

• البحث عن موقع البوابة الوطنية الموحدة والدخول إليه.
• اختيار أيقونة دليل الخدمات.
• اختيار الفئة المطلوب الاستعلام عنها، وفي تلك الحالة يتم اختيار فئة سائقون ومركبات.
• اختيار أيقونة استفسارات وانتهاكات.
• اختيار الاستعلام عن المخالفات المروية، من دليل الخدمات.
• اختيار مربع ابدأ الخدمة.
• يتم التحويل إلى صفحة منصة أبشر.
• يتم بعدها تسجيل الدخول إلى المنصة، ثم اختيار أيقونة عرض ليظهر لك كافة التفاصيل الخاصة بالمخالفة المرورية.

كيفية تقديم اعتراض على المخالفات المرورية

وفرت الحكومة السعودية خدمة الاعتراض على المخالفات المرورية عن طريق نظام الرصد الآلي، باتباع الخطوات الآتية:

• الدخول على منصة أبشر، وتسجيل الدخول على حساب المستعلم.
• اختيار تبويب خدماتي، ثم اختيار أيقونة خدمات المرور.
• اختيار أيقونة الاعتراض على المخالفات المرورية.

شروط تقديم الاعتراض على المخالفة المرورية

يوجد العديد من الشروط التي وضعتها إدارة الأمن ليتمكن المواطن من تقديم الاعتراضات، وهي كالآتي:

• أن يكون مقدم طلب الاعتراض مسجلاً في منصة وزارة الداخلية.
• أن يقدم طلب الاعتراض في مدة أقصاها 30 يوماً من تسجيل المخالفة.
• الاعتراض على المخالفات من نظام ساهر فقط.
• لا يمكن تقديم اعتراض على المخالفات التي تم سدادها، أو المخالفات التي سجلت قبل إطلاق الخدمة الإلكترونية.
• وجوب سداد قيمة المخالفة بعد تقديم الاعتراض، حتى لا ترتفع قيمتها لأعلى حد من الغرامة.
• يقدم الاعتراض مرة واحدة بعد كل مخالفة.

تعتبر الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها المملكة العربية السعودية للاستعلام عن المخالفات المرورية خطوة هامة في طريق التيسير على المواطنين والوافدين، وتمكينهم من متابعة مخالفاتهم المرورية، والاعتراض على تلك المخالفات دون بذل أي مجهود.