أوضحت سمة طريقة تحديث البيانات للعملاء لطلب قرض شخصي من أحد البنوك وفي أي وقت، حيث تم تخصيص هذه الخدمة للأفراد المتعثرين في سدادهم لأي جهة أخرى كالبنوك أو المؤسسات، أو حتى دفعات النفقة المستحقة للزوجة السابقة، فيما يلي تفاصيل أكثر عن آلية تحديث بيانات سمه تمهيدا لطلب تمويل شخصي من أي جهة مالية:

تحديث بيانات سمه لرفع التعثرات للحصول على قرض شخصي

• يمكن للعملاء اتخاذ الخطوات التالية لتحديث بيانات سمه لرفع التعثرات والحصول على تمويل شخصي بسهولة:

1. قم بتسجيل الدخول إلى موقع سمة الرسمي.
2. يجب إدخال رقم الهوية أذا كنت مواطن ورقم الإقامة إذا كنت مقيم.
3. يمكن للعملاء تحديث كشوف حساباتهم المصرفية مرة واحدة فقط في الأسبوع.
4. يمكن الحصول على تقرير لمتابعة السلوك المصرفي للعميل من خلال تقرير أسبوعي، وهو مجاني لعمليات السحب لأول مرة للعملاء الجدد فقط.
5. تحتفظ سمة بالمعلومات البنكية للمستخدمين بطريقة سرية وآمنة، بحيث يتم جمعها وتقديمها على شكل تقارير تصدر بشكل دوري لا يمكن إلا للأفراد المعنيين الاطلاع عليها.
6. لا يعتبر العميل متخلفا عن السداد إلا بعد 6 أشهر من تأخره في سداد الأقساط.
7. يجب على العملاء تحديث المعلومات الأمنية أسبوعيا على الأقل بعد سداد التزاماتهم المالية.
8. في حالة عدم تحديث البيانات المالية البنكية للملف الشخصي للعميل بمؤسسة سمة، يحق للعميل الاعتراض خلال 30 يوما كحد أقصى من تاريخ آخر تحديث لـ سمة.
9. لا يحتاج العملاء إلى الحضور شخصيا لتحديث معلومات سمة، ويتم التحديث إلكترونيا.

رفع اسمي من سمه بالخطوات

• تتيح سمة للعملاء حذف الاسم لديها، وذلك عبر الإجراءات الآتية:

1. الدخول في سمة من الرابط أعلاه.
2. إدخال رقم التوثيق المرسل للعميل من سمة على المنصة الوطنية الموحدة.
3. انقر فوق الملف الشخصي، ثم اختر علامة التبويب “تقارير الائتمان”.
4. عرض المنتجات الافتراضية وتحديث البيانات للملفات الشخصية في سمة.
5. إذا تم سداد المبالغ المالية المستحقة على المتعثر ولم يتم التحويل إلى سمة، فيجب حينها على العميل تقديم شكوى لسمة لتحديث بيانات السداد.
6. إذا أراد الشخص حذف حسابه في سمة فيجب عليه اختيار إلغاء عضوية سمة.
7. ومن ثم يجب الانتقال إلى علامة التبويب “حذف الحساب” وإلغاء الاشتراك.

استعلام الاسم في سمه

• يمكن للعملاء إتمام عملية الاستعلام عن اسم في سمة، وذلك من خلال الخطوات الآتية:

1. قم بتسجيل الدخول إلى موقع سمة من الرابط الموجود أعلاه.
2. أدخل رقم الهوية.
3. اختيار أيقونة التسجيل من خلال استعلام بيانات النفاذ الوطني.
4. ينتقل العميل إلى منصة نفاذ ويدخل رمز التحقق ويسجّل الدخول إلى الحساب الشخصي.
5. يتم تنزيل تقارير الائتمان على أجهزة العملاء بشكل مجاني مع إمكانية طباعتها.
6. يمكن للشخص الحصول على تقارير ائتمانية على أساس شهري والترقية والاشتراك في باقات سمة من أجل الحصول على التقرير الائتماني وعرض المتغيرات الأساسية.