ردت خدمة المستفيدين على استفسار أحد المواطنين بخصوص هل حافز يؤثر على التسجيل في حساب المواطن أو الاستفادة بأحد خدماته، مؤكدة على ضرورة الإفصاح عن دعم حافز في بيانات الدخل في حساب المستفيد على البوابة الإلكترونية، وأشارت إلى خطوات التسجيل في البرنامج، حيث يهدف إلى الوصول إلى الأسر الأشد احتياجا، التي تتطابق عليها شروط الدعم، ولا يتجاوز دخلها الشهري الحد المانع للصرف، رغبة في تحسين الحالة الاجتماعية للمستحقين، والنهوض بالمستوى المعيشي لهم، لذلك نتعرف معا إلى علاقة حافز بالدعم وطريقة الإفصاح عن حافز في حساب المواطن.

هل حافز يؤثر على التسجيل في حساب المواطن

ورد استفسار إلى حساب خدمة العملاء من مواطن يزل له حافز فهل يؤثر على التسجيل في حساب المواطن، وقد ردت على ذلك أنه لا يوجد تعارض بين حافز وحساب المواطن، بينما يعدّ برنامج منفصل كما هو الحال مع الضمان الاجتماعي، والتسجيل متاح لمستفيدي حافز، ولكن يجب الإفصاح عن الدعم لأنه يحتسب ضمن مصادر الدخل، وقد شدد البرنامج من قبل على أهمية الإفصاح عن الدخل الإضافي حتى لا تتغير أهلية المستفيد، واعتبر الذي يخفي معلومة جوهرية من المضللين، ويستحق أن توقع عليه العقوبات المنصوص عليها بالمادة 20.

التسجيل في حساب المواطن

بين البرنامج طريقة التسجيل في حساب المواطن لمستفيدي حافز؛ حيث تبدأ أولى الخطوات بالتوجه إلى رابط البوابة الإلكترونية، ثم الضغط على تسجيل جديد، بعد ذلك يبدأ المستخدم في إنشاء حساب شخصي بإدراج بيانات الهوية والجوال ثم تاريخ الميلاد، بعد ذلك يضغط على عبارة تسجيل الدخول، وفي نفس الوقت يرسل البرنامج رمز التأكيد في رسالة على رقم الجوال، يستخدمها المستفيد في الدخول، وبعد ذلك يبدأ في تعيين كلمة قوية للمرور بحيث يصعب اختراقها.

يبدأ في المرحلة التالية بعد إنشاء حساب جديد في البوابة الإلكترونية إلى تعبئة البيانات؛ حيث يسجل البيانات الشخصية، والعنوان والحساب البنكي، ثم ينتقل إلى تسجيل بيانات التابعين، وأخيرا بيانات الدخل والعقارات، ثم تظهر نوعية المستندات المطلوب إرفاقها في طلب التسجيل في حساب المواطن، وأخيرا يراجع البيانات ويوافق على الإقرار بصحتها، ويقدم الطلب.

الإفصاح عن حَافز في حساب المواطن

أكد البرنامج أن حافز لا يؤثر على التسجيل في حساب المواطن، ولكن يجب الإفصاح عنه ضمن مصادر الدخل، كما يلي:

1. الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
2. الدخول عبر بيانات الحساب الشخصي للمستفيد.
3. الضغط على تفاصيل الطلب، ثم الحالة الوظيفية للمستفيد حساب المواطن.
4. في خانة نوع الدخل يتم الضغط على غير ذلك، وكتابة دعم حافز في خانة مصدر الدخل.