مع صدور الأهلية للدفعة المستحقة يزداد البحث حول كيف استعلم عن حساب المواطن برقم الهوية، وما هي الطريقة الصحيحة لمعرفة إذا تم قبولي في البرنامج، ويعد هذا من أهم الخِدْمَات التي أدرجها القائمون على البرنامج في البوابة الإلكترونية؛ ليستطيع المستخدم سواء الفرد أو رب الأسرة الاستعلام عن الأهلية، ومعرفة حالة القبول في البرنامَج، ومن ثم موعد صرف حساب المواطن، الذي مبلغ من المال يصرف بشكل شهري لبعض الفئات التي تنطبق عليها شروط الأهلية والاستحقاق.

يتوقف القبول في حساب المواطن على بعض المعاير الأساسية، التي يطلق عليها معايير الاستحقاق؛ تتمثل في مجموع الدخل الشهري لكل أفراد الأسرة، كذلك كم عدد أفراد الأسرة وأعمارهم، وهذه المعايير يتوقف عليها صرف الدعم، وتختلف بطبيعة الحال عن معايير الأهلية؛ التي تتمثل في الجنسية والإقامة وصحة البيانات، وعلى هذا فليس معنى أن الفرد مؤهل في حساب المواطن أن يستحق الصرف؛ لأنه في هذه الحالة يتجاوز الدخل الشهري الحد المانع للصرف.

كيف استعلم عن حساب المواطن برقم الهوية

مع الاتجاه السائد في المملكة نحو الرقمية، أصبحت خدمات حساب المواطن متاحة بشكل إلكتروني وأبرزها الاستعلام برقم الهوية؛ حيث البوابة الإلكترونية التي تضم الكثير من الخدمات لكافة الفئات المستفيدة، التي استهدفتها الموارد البشرية، وفتحت أمامها باب التسجيل في حساب المواطن؛ ألا وهي كل الأسر السُّعُودية التي تأثرت بشكل سلبي من جرّاء الإصلاحات الاقتصادية، ولكن يجب أن تنطبق عليها شروط الأهلية؛ من حيث الجنسية والإقامة وصحة البيانات، وشروط الاستحقاق المتمثلة في الدخل الشهري، وأكدت على أن مجموع دخل الأسرة يجب ألا يتجاوز الحد المانع لحساب المواطن، وإلا تحولت الحالة إلى غير مستحِقّ.

وقدمت لهم فرصة الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية لمعرفة حالة الأهلية، بالطريقة التالية:

1. يفتح المستخدم رابط حساب المواطن.
2. يضغط على خيار تسجيل الدخول.
3. يكتب اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور، التي تم تعيينها عند التسجيل في البرنامج.
4. يكتب رمز صورة التحقق، ثم يضغط على أيقونة الدخول.
5. ينتقل إلى الدفعات المالية ويبحث في البيانات المتاحة.

رقم الاستعلام عن حساب المواطن

في إطار تحسين جودة الخدمات المقدمة، وتحقيق الفاعلية في التواصل مع المستخدمين، تم تخصيص رقم حساب المواطن الموحد، ليتواصل المستخدمين مع خدمة العملاء في مركز الاتصال، ويعرض المشكلة التي واجهته في أثناء التسجيل والدخول، أو عند التحقق من الأهلية ليتم البحث فيها وحلها، كما يستقبل مركز الاتصال استفسارات المستفيدين والمقترحات التي توفر الخدمة بشكل أفضل، وتحقيق التكامل بين الأعمال التي يقدمها البرنامج.

كما خصص حساب المواطن قنوات أخرى للتواصل، تعمل على خدمة المستفيد في مواعيد العمل الرسمية، نذكر منها:

• حساب خدمة المستفيدين على تويتر.
• بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
• قناة صوتك مسموع.

بوابة حساب المواطن

بوابة حساب المواطن هي نافذة إلكترونية تضم الخدمات التي يقدمها البرنامج للمستفيدين على مدار الساعة؛ وأبرزها التسجيل والاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية، وتوفر الدخول إلى حساب المستفيد برقم الهوية وكلمة المرور، أو عن طريق خدمة النفاذ الوطني الموحد؛ حيث يسجل المستخدم بيانات دخول أبشر، ورمز التأكيد المرسل عبر إشعارات الجوال، ليتمكن من دخول حسابه الشخصي، كما تضم البوابة الإلكترونية الحاسبة التقديرية التي تستخدم لحساب قيمة الدعم، ولكن بشكل تقريبي، بالإضافة إلى الأسئلة الشائعة حول طريقة التسجيل والفئات المستفيدة، فضلا عن شروط الأهلية والاستحقاق.

حساب المواطن الجديد

في وقت سابق زفت الحكومة السعودية خبر فتح التسجيل في حساب المواطن الجديد، وذلك بعد أن استمر التعليق مدة من الزمن، دامت لقرابة عامين، لم يستطع خلالهما أي مواطن تسجيل جديد، ولكن الإضافة كانت مقتصرة على التابعين للمستفيدين الحاليين فقط، ولكن بعد موافقة المقام السامي، صدر أمر ملكي بإعادة فتح التسجيل في يوليو 2022، وزيادة حساب المواطن؛ حيث تقرر صرف الدعم الإضافي بقيمة 8 مليار ريال، بحيث يتم الصرف طوال عام 2022، ومنذ ذلك الوقت وباب التسجيل مفتوح يصرف الدعم الإضافي إلى جانب الدعم المستحق.

كيف استعلم عن حساب المواطن برقم الهوية من نفاذ

لمعرفة حالة القبول في البرنامج والدفعات المستحقة، يمكنكم الاستعلام عن حساب المواطن من نفاذ بالشكل التالي:

1. الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
2. النقر على اختيار تسجيل الدخول.
3. الضغط على الدخول عن طريق النفاذ الوطني.
4. الانتقال إلى شاشة نفاذ، ثم تحديد طريقة الدخول عن طريق رقم الأحوال، أو اسم المستخدم وكلمة المرور.
5. إدخال رمز التأكيد في خلال المدة المحددة.
6. الضغط على زر المتابعة.

تغيير الحساب البنكي في حساب المواطن

تتعلق دفعات حساب المواطن لكثير من المستفيدين، ويرجع  البرنامج السبب الرئيس لذلك في عدم تغيير الحساب البنكي في حساب المواطن، وتسجيل رقم الحساب الجديد، ويمكنه معرفة ذلك عن طريق الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية؛ لذلك نجد تنبيه شديد من المسؤولين على أمية تحديث حساب المواطن، وتعديل البيانات التي تغيرت؛ لما له من تأثير قوي على استمرارية صرف الدعم، وأشر البرنامج على حسابه الرسمي إلى طريق  تغيير الحساب البنكي؛ حيث ذكر في البداية تسجيل دخول البوابة الإلكترونية، ثم الانتقال إلى تفاصيل الطلب، وبعد ذلك ينتقل إلى بيانات الحساب البنكي، ويضغط على تعديل، وأخيرا يضغط على حفظ التعديلات.

4 خطوات لتغيير الحساب البنكي في برنامج حساب المواطن .. pic.twitter.com/uD13zDXumT

— حساب المواطن (@citizenaccount) December 28, 2022

شروط حساب المواطن

بعد أن تعرفنا على كيف استعلم عن حساب المواطن برقم الهوية، يجب معرفة شروط الأهلية والاستحقاق في البرنامج:

• يجب أن يكون المتقدم سعودي الأصل والجنسية، ولكن مع استثناء بعض الفئات.
• يشترط أن يكون مقيم بشكل دائم داخل السعودية.
• يفصح عن كافة البيانات المطلوبة في طلب التسجيل.
• يجب أن تكون البيانات دقيقة وصحيحة وتتفق مع قاعدة البيانات لدى الجهات ذات عِلاقة.
• يجب ألا يتجاوز الدخل الشهري لكافة أفراد الأسرة الحد المانع للصرف.