حسمت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية الجدل الدائر بشأنن إمكانية إصدار بدل فاقد لبطاقة الهوية الوطنية عبر منصة أبشر الإلكترونية التي أصدرتها الوزارة لخدمة المواطنين والوافدين في جميع الخدمات المقدمة من الوكالة للأحوال المدنية والمرور السعودية ومديرية الجوازات، بدلا من الذهاب إلى مقرات هذه المؤسسات الحكومية وخسارة الوقت والجهد، ويُمكن للمستفيدين طلب أي من الخدمات عبر منصة أبشر وإيصال الوثيقة إلى العنوان الوطني دون الحاجة إلى زيارة مكاتبها وفروعها، كما أنه لا يحتسب غرامة عند فقدان البطاقة للمرة الأولى، وفي حال فقدانها للمرة الثانية تُحتسب غرامة بقيمة 100 ريال سعودي، وللمرة الثلاثة فأكثر تحتسب غرامة بنحو ألف ريال سعودي.​

هل يُمكن إصدار بدل فاقد لبطاقة الهوية الوطنية عبر أبشر؟

وفي الإجابة عن سؤال هل يُمكن إصدار بدل فاقد لبطاقة الهوية الوطنية عبر أبشر؟، فقد أكدت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية إنه لا يمكن إجراء ذلك، مشيرًا في الوقت نفسه إلى ضرورة الإبلاغ عن فقدان البطاقة عبر منصة أبشر الإلكترونية وحجز موعد بدل فاقد، ثم مراجعة مكتب الأحوال المدنية، دون وجود متطلبات أخرى.

وأكد الأحوال المدنية أنه لا يُمكن تغيير أو إلغاء موعد بدل فاقد، وبمجرد الإبلاغ تلغى البطاقة، ولا يجري التعامل بها، مشددة على ضرورة الإسراع بطلب وثيقة بدل فاقد لإصدار هوية أخرى سارية الصلاحية وأنه يجري تعديل صورة المستفيد عند إصدار بدل الفاقد.

وثائق للأحوال المدنية مقدمة عبر منصة أبشر

وتوفر منصة أبشر إصدار وثائق تابعة للأحوال المدنية، أونلاين من خلال موقعها الإلكتروني، ومنها ما يلي:

• خدمة تجديد بطاقة الهوية الوطنية.
• وخِدمة استخراج وإيصال سِجل الأسرة للزوج.
• كذلك خدمة تسجيل المواليد وإصدار وإيصال شهادة الميلاد وسِجل الأسرة.
• وخدمة استخراج وإيصال سجل الأسرة للأمهات.

كيفية تجديد بطاقة الهوية الوطنية عبر أبشر

وفي حالة رغبة أي مواطن أو مواطنة في تجديد بطاقة الهوية الوطنية عبر منصة أبشر، فإن ذلك يتم من خلال اتباع عدد من الخطوات على النحو التالي:

1. الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية، وننقر على خدمات.
2. اختيار الأحوال المدنية، وننقر على تجديد الهوية الوطنية.
3. قراءة الحالات الصحيحة للصورة ورفع الصورة الشخصية وفق المطلوب.
4. واختيار العُنوان لاستلام الهوية الوطنية ودفع أجور التوصيل.