كم يستغرق رد الديوان الملكي يعتبر من أكثر التساؤلات التى تطرح من قبل الأشخاص الذين يريدون إرسال طلب أو برقية وقاموا بإرسالها ضرورة التنويه أن أي طلب يتم إرساله إلى الديوان الملكي السعودي يتم فحصه على حداه ويحدد الرد على حسب أهمية الطلب أو البرقية التي يتم إرسالها.

المدة التي يستغرقها الديوان الملكي للرد على الطلبات

• بخصوص الطلبات التي ترسل إلى الديوان الملكي للمساعدات المالية فإنها تفرز حسب الأهمية والأولوية الطلب وبناءا على ذلك تتراوح مدة الرد من ٣ _٤شهور.
• وضرورة التنويه أن فى حالة انقضاء الأربع شهور دون الحصول على رد من الديوان الملكي يجب على مرسل الطلب الاتصال بالديوان بشكل فوري أو القيام بإعادة إرسال الطلب أما من خلال البريد أو من خلال البرقية.
• بخصوص الطلبات المتعلقة بالعلاج والحالات المرضية فإن الرد يتم بأقصى صورة وأيضا فى حالة التأخر يجب الاتصال على الديوان لمعرفة أن الطلب إم قبوله أو رفضه ولكن فى أغلب الحالات يقبل.

خطوات التقديم على مساعدة مالية فى للديوان الملكي

• الدخول إلى منصة الديوان الملكي السعودي عبر الانترنت.
• تسجيل الدخول يتم من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد وذلك من خلال استخدام اسم الحساب وكلمة المرور التي يتم استخدامها على منصة أبشر .
• القيام بعد ذلك بالنقر على كلمة دخول.
• يوجد في الصفحة خيارات عديدة القيام بالنقر على خيار خدمات إلكترونية.
• ومن ثم القيام بالنقر على خيار ارسال طلب مساعدة شخصي.
• القيام بعد ذلك بكتابة البرقية أو كتابة النص الخاص بالطلب المساعدة مع مراعاة أن يكون السبب موضح.
• سوف يطلب الموقع مجموعة من الأوراق والمستندات يجب أن يتم رفعها من خلال استخدام الموقع ذاته.
• بعد القيام بالخطوة السابقة توجد أسفل الصفحة كلمة إرسال الطلب القيام بالنقر عليه.

شروط الحصول على مساعدات من الديوان الملكي

• لمن يرغب فى الحصول على مساعدة يشترط أن يكون به مرض مزمن على أثره يكون عاجزا عن العمل بشكل كلي.
• يشترط للحصول على  المساعدة أن يكون متقدم الكلب متعثر ماليا وفي نفس الوقت غير قادر على العمل لسداد هذه الديون.
• متاح الحصول على المساعدة فى حالة تأخر الحكومة السعودية عن صرف المرتبات الخاصة بالمتقاعدين وأصحاب المعاشات.