استعلام شكوى مجلس الضمان الصحي التعاوني السعودي إلكترونياً، والتعرف على دليل الخدمات الإلكترونية cchi.gov.sa على رابط موقع مجلس الضمان الصحي و”نظام الشكاوى” وكيفية تقديم شكوى والاستلام عنها، هذا ويُتيح موقع الضمان الصحي التعاوني العديد من الخدمات الإلكترونية، والاستعلام إلكترونيا عن جميع تلك الخدمات، وذلك دون تكبد عناء ومشقة الانتقال إلى المقرات الرسمية الخاصة بمجلس الضمان، ومن أهم ما يتم الاستعلام عنه هو استعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي التعاوني.

[cchi.gov.sa] استعلام مجلس الضمان الصحي التعاوني السعودي للشكاوى “ارقام تواصل مباشرة”

ويجب التنوية إلى أن إساءة استخدام التأمين من الموضوعات التي محل اهتمام كبير من قبل قطاع عريض من مواطني المملكة، وللتقديم بشكوى لمجلس الضمان الصحي، فيمكن تقديم عدة أنواع من الشكاوى ومنها ما يلي:

• شكوى ضد شركة التأمين.
• شكاوى عدم ربط المعلومات.
• التقدم بشكوى ضد مقدم خدمة الرعاية الطبية تأميني.
• شكوى ضد صاحب العمل.
• شكوى عدم ربط زائر.
• شكوى ضد مجل الضمان نفسه.
• يمكن التقدم باستفسار.

طريقة تقديم الشكاوى إلى مجلس الضمان الصحي التعاوني cchi.gov.sa

• زيارة رابط الخدمات الإلكترونية على موقع مجلس الضمان الصحي
• أو زيارة رابط صفحة الشكاوى مباشرةً.
• إدخال معلومات الشكوى وتشمل: رقم الشكوى، رقم الهوية، رمز التحقق.
• الضغطّ على أيقونة الاستعلام.
• سوف ظهر كافة التفاصيل المتعلقة بطلب الشكوى.

موقع مجلس الضمان الصحي وخطوات تقديم الشكوى

كما ذكرنا سابقا فقد أتاح مجلس الضمان الصحي التعاوني طريقة تقديم شكوى فيجب أن تحتوي الشكوى على كافة الوثائق والمستندات التي يؤيد شكوتك، بعدها سيتم متابعة الشكوى من قبل القائمين على أمر فحص الشكاوى، ويجب أت تحتوي الشكوى على التالي:

• صورة ضوئية من بطاقة الأحوال للسعوديين.
• الإقامة لغير السعوديين.
• رقم هاتف للتواصل.
• صورة بطاقة التأمين الصحي.
• صور من التقارير الطبية.
• في حال كان الشكوى بخصوص رفض شركة التأمين، يجب عليك إرفاق صورة من الرفض.

رقم هاتف مجلس الضمان الصحي التعاوني وطرق التواصل

ويجب أن ننوه إلى تعدد طرق التواصل مع مجلس الضمان الصحي حيث أتاح المجلس إمكانية التواصل وذلك حتى يمكن الاستعلام والاستفسار كما أتاح المجلس وسائل التواصل التالية:

• رقم الهاتف: 920001177 من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الرابعة مساءً.
• زيارة مقرات مجلس الضمان الصحي: من خلال إحداثيات الموقع.
• تواصل على البريد الإلكتروني: [email protected].
• منصة تويتر: الحساب الرسمي للمجلس على منصة تويتر.
• التواصل مع أمين عام المجلس: خدمة التواصل المباشر مع أمين عام المجلس.

وبذلك نكون قد أوجزنا من خلال هذا التقرير وقدمنا لكم طريقة الاستعلام عن الشكوى من خلال مجلس الضمان الصحي التعاوني cchi.gov.sa كما قدمنا لكم أيضا دليل الخدمات الإلكترونية لنظام الشكاوى على رابط خدمة المجلس، كما استعرضنا أيضا جميع طرق ووسائل التواصل مع مجلس الضمان الصحي، وفي حال كان لديكم أي استفسار أو تساؤل يمكنكم التواصل معنا من خلال التعليقات أسفل هذا التقرير.