يتمثل النشاط الأساسي لبنك التنمية الإجتماعية في القيام بالتمويل الإجتماعي بل واستمر البنك في التوسع حتى أصبح من أهم المؤسسات التمويلية داخل أراضي المملكة العربية السعودية، والجدير بالذكر أنه تمكن البنك من إبراز مساهمته في قيام المنشآت الصغيرة ضمن غايات المملكة التنموية التي تطمح لها رؤية 2030، كما إستطاع البنك أن يقدم الخدمات الفنية وكذلك الإدارية لتلك المشاريع الصغيرة حتى يزيد من فرصة نجاحها وتقديمها بكفاءة عالية.

طرق التواصل مع بنك التنمية الإجتماعية

يعد بنك التنمية الإجتماعية من أبرز الجمعيات التمويلية داخل المملكة العربية السعودية فهو يخدم جميع المواطنين من أبناء السعودين والمقيمين من خلال التسهيلات اللازمة لمتطلباتهم حول الخدمات التي يوفرها البنك،كما يوفر البنك عدة طرق للتواصل معه حفاظاً على التدخل منه في الوقت المناسب لحل المشكلات التي يواجهها العملاء أو تقديم المساعدة اللازمة، أو تقديم الدعم اللازم، أو حجز موعد مناسب لزيارة أقرب فرع للبنك.

هناك العديد من الطرق التي جعلها البنك متاحة للمواطنين للتواصل معه في حالات رغبة المواطنين الاستعلام عن الخدمات المتاحة من خلال البنك، وكذلك في حالة وجود بعض الشكاوى من قبل العملاء:

• يمكن التواصل مع بنك التنمية طوال 24 ساعة عبر الرقم التالي: 920008002.
• كما يمكن مراسلة البنك عبر البريد الإلكتروني: [email protected] .
• يوفر بنك التنمية الإجتماعية خاصية التحدث مع خدمة العملاء الخاصة بالبنك عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك.
• تستقبل فروع البنك المختلفة العملاء في مواعيد عمل رسمية طوال أيام الأسبوع بداية من الأحد حتى يوم الخميس حيث يبدأ العمل اليومي من الساعة 7:30 صباحاً إلى أن ينتهي في 2:30 عصراً.
• كما يمكن التواصل مع بنك التنمية الإجتماعي عبر مركز الاتصال الوطني آمر من خلال الرقم 199099.
• يمتلك بنك التنمية الإجتماعي صفحة رئيسية خاصة بالبنك عبر موقع “تويتر” حيث يستطيع العملاء التواصل مع البنك من خلال إرسال رسالة قصيرة.

الخطوات اللازمة في إنشاء حساب بنك التنمية الإجتماعية

• تسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص ببنك التنمية الإجتماعية داخل المملكة العربية السعودية.
• إختيار “حساب جديد” من الخيارات المتاحة عبر الموقع.
• يجب أن يكون الشخص يمتلك حساب عبر منصة “أبشر” الإلكترونية من أجل تسجيل إسم المستخدم وكلمة المرور أثناء إنشاء حساب بنك التنمية الإجتماعية.
• يرجى التأكد من إدخال رمز التحقيق بطريقة صحيحة وإستكمال البيانات اللازمة وصولاً إلى “تسجيل الدخول”.
• يقوم الموقع بإرسال رقم سري خاص بالعميل عبر الهاتف الخاص به حتى يتمكن من إستكمال التسجيل والتحقق من البيانات المدخلة.
• يستكمل الموقع التسجيل من خلال طلب رقم الهوية ومكان الإصدار للشخص وكذلك تاريخ الميلاد وبعض البيانات الأخرى.
• في الخطوة التالية يرجى إدخال الرمز المرئي بطريقة صحيحة لإستكمال التسجيل ثم إختيار تسجيل الحساب كخطوة أخيرة بعد التأكد من صحة جميع البيانات التي تم إدخالها.