استعلام عن معاملة في الديوان الملكي من الأشياء الهامة التي يتم البحث عنها من قبل مقدمي الطلبات إلى الديوان الملكي وذلك بغرض معرفة هل تم قبول الطلب من عدمه، وقد وفر الديوان الملكي إمكانية استعلام عن برقية بالسجل المدني بالإضافة إلى إمكانية استعلام الديوان عبر رقم الديوان الملكي الجديد ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف على استعلام عن معاملة في الديوان الملكي.

استعلام عن معاملة في الديوان الملكي

يمكن للمواطنين استعلام عن معاملة في الديوان الملكي إلكترونيًا عبر موقع تواصل التابع للديوان الملكي دون الحاجة إلى التوجه إلى مقر الديوان الملكي ويتم ذلك بإتباع الخطوات التالية:

خطوات الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي إلكترونيًا

• الولوج إلى بوابة تواصل الرسمية.
• إدخال البيانات الخاصة بحسابك المسجل بالبوابة، وإذا لم يكن لديك حساب يتوجب عليك إتباع الخطوات التالية لإنشاء حساب لك على البوابة:
  • إدخال معلوماتك الشخصية كالاسم ورقم هويتك.
  • إضافة كلمة مرور من اختيارك، وتأكيد الكلمة بتدوينها مرة أخري.
  • النقر على تسجيل الحساب، ليطلب الموقع إدخال رقم جوالك وبريدك الإلكتروني.
  • يتم النقر على كلمة تسجيل.
  • تقوم البوابة بإرسال رمز تأكيد إلى جوالك ويجب كتابته في المكان المعد له للإنتهاء من تفعيل الحساب.
• التوجه إلى الاستعلام عن معاملة.
• تطلب البوابة إدخال رقم هويتك وكلمة المرور السابق تسجيلها، وتقوم بعدها بالنقر على دخول.
• تعمل البوابة على إظهار كافة المعاملات الخاصة بك والمسجلة على رقم هويتك وحالة تلك المعاملات.

الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي عبر الهاتف

تسهيلًا على المواطنين المتقديم بطلبات إلى الديوان الملكي فقد تم إتاحة خاصية الاتصال الهاتفي للاستعلام عن حالة تلك الطلبات، وللاستعلام يتم إتباع الآتي:

• الاتصال على رقم 8004000000 وهو الرقم الخاص بالديوان الملكي وتكون المكالمة مجانية، أو الاتصال على رقم 92003003.
• متابعة تعليمات الخدمة والنقر على 9.
• يتم طلب الرقم الخاص بالمعاملة ويجب إدخاله بشكل صحيح، والضغط بعد ذلك على الرقم 0 ليتم تحويلك إلى موظف رعاية العملاء.
• يتم طلب بعض المعلومات ومنها رقم السجل.
• بعد مراجعة البيانات من قبل الموظف يتم إعلام المستعلم بالتفاصيل الخاصة بالمعاملة.