حساب المواطن، أعلن عبر صفحته الرسمية عبر موقع خدمة المستفيدين عن 4 طرق للاتصال بالبرنامج، وذلك في حالة رغبة المواطن الاستفسار عن أية موضوعات تخص البرنامج، حيث يهدف البرنامج من طرق الاتصال، هو استمرار التواصل الدائم بين القائمين على البرنامج والمستفيدين منه، حيث يعد حساب المواطن أكبر وأهم برنامج للدعم المقدم للأسرة في المنطقة العربية ومنطقة الشرق الأوسط بأكملها، وذلك باعتراف المؤسسات الدولية الكبرى،

جاءت تلك التصريحات في اعقاب قيام حساب خدمة المستفيدين بالإعلان عن تفاصيل الدفعة الجديدة والتي تم إيداع مبلغها في الحسابات البنكية للمستفيدين اعتباراً من صباح اليوم، وهم فئة المستفيدين المكتملة بياناتهم.

حساب المواطن يعلن 4 قنوات لخدمة المستفيدين وتفاصيل الدفعة الجديدة:-

حدد البرنامج عدد 4 طرق للاتصال به، وذلك بهدف مساعدة المستفيدين المكتملة بياناتهم في الرد على استفساراتهم بخصوص أية مشاكل تواجه هؤلاء المستفيدين عن استلام الدفعات المقررة والمنصرفة لهم من قبل البرنامج، حيث يمكن للعميل اتباع أية طريقة من الطرق الآتية للاستفسار عن أية مشكلات تواجههم عند الحصول على الدعم المقرر لهم وهذه الطرق هي:-

كذلك فقد حدد البرنامج طريقة التأكد من قيمة الدعم المقرر لهم من البرنامج، والتي تم احتسابها فى ضوء العديد من الاعتبارات مثل دخل الأسرة، وعدد أفرادها، وأعمار أفراد الأسرة، حيث يمكن الدخول على حاسبة الدعم التقديرية الخاصة بالبرنامج من اجل معرفة كيفية احتساب قيمة مبلغ الدعم والذي قام البرنامج بإيداعه في الحساب البنكي الخاص بالمستفيد الرئيسي.

من جهة  أخرى فقد أعلن البرنامج عن التفاصيل الخاصة بالدفعة الجديدة والتي بدء في صرفها وإيداع مبالغ الدعم الخاصة بها في حسابات المستفيدين البنكية حيث جاءت تفاصيل الدفعة كما يلي:-

وقد كشف مدير عام التواصل للبرنامج عبد الله الهاجري أن نحو 77% من الأسر المستفيدة من الدعم قد تحصلوا على متوسط دعم يبلغ قيمته 1060 ريال، تم احتساب مبلغ الدعم الخاص بهم في ضوء البيانات المقدمة منهم في البرنامج.

وينتظر المواطنين في المملكة العربية السعودية، اعلان برنامج حساب المواطن فتح باب التسجيل من جديد لدي البرنامج، حيث تم اغلاق باب تسجيل جديد في البرنامج والابقاء على إضافة التابعين الجدد لرب الأسرة أو المستفيد الرئيسي فقط، منذ الدفعة رقم 28 لشهر مارس 2020.