التعامل مع الدفعات المرفوضة حساب مواطن تم الإعلان عنه من خلال الموقع الرسمي لحساب المواطن. حيث قد يتعرض بعض المواطنين إلى مشكلة في سحب الدفعات المقرر لها الصرف، وترجع هذه المشكلة إلى بعض الأعطال التي تكون في الحساب البنكي. وفي هذه الحالة يجدر على المواطن الذهاب إلى بنك الراجحي للتعرف على المشكلات التي تعوق سحب الدفعات الخاصة بالمواطن.

التعامل مع الدفعات المرفوضة حساب مواطن

يمكن التعامل مع الدفعات التي يتم رفضها من حساب مواطن من خلال عدة طرق، يكون من بينها التالي:

• في البداية، يمكن الدخول على الحساب الرسمي الخاص بالمواطن من خلال الاسم وكلمة المرور.
• كما يمكن أن يتم الذهاب إلى المقرات الخاصة بالبنك، حيث يتم إبلاغ المشكلة إلى شؤون خدمة العملاء.
• إلى جانب ذلك، يمكن الإستعلام عن الحساب من خلال رقم العملاء الخاص بحساب مواطن.

حلول التعامل مع الدفعات المرفوضة

يمكن التعامل مع التعامل مع الدفعات المرفوضة حساب مواطن، من خلال إتباع الخطوات التالية:

• في البداية، يتم الدخول على الحساب الرسمي للمواطن من خلال الإسم كلمة المرور.
• بعد ذلك، يتم الضغط على زر “حالة الاستحقاق”، ثم يتم الضغط على اختيار “تقديم شكوى على الدفعة الحالية”.
• ثم يتم الضغط على اختيار “دفعة لم تستلم”، حيث يتم إستعراض الملف الخاص بكل الدفعات التي تم استلامها.
• يظهر كشف الحساب الخاص بالمواطن والدفعات التي تم استلامها.
• وفي النهاية، يتم الضغط على إرسال الشكوى حتى يتم اكتمال الملف بالشكوى.

تغيير الحساب البنكي في التعامل مع الدفعات المرفوضة

يتم التعامل مع التعامل مع الدفعات المرفوضة حساب مواطن، من خلال تغير الحساب البنكي، وذلك من خلال:

• يتم الدخول على الحساب البنكي الخاص بالمواطن.
• بعد ذلك، يتم الضغط على “بيانات الحساب البنكي”، حيث يتم تغيير رقم الآيبان في خانة رقم الحساب البنكي.
• يتم تأكيد رقم الآيبان الموجود في الحساب البنكي، ثم يتم الضغط على كلمة “حفظ”.
• ومن خلال هذه الطريقة يمكن استرجاع حساب البنكي، وذلك حتى يتم استلام الدفعات المتأخرة والمرفوضة.

والجدير بالذكر، أن المملكة العربية السعودية كانت قد وضحت آلية التعامل مع الدفعات التي يتم رفضها من حساب المواطن، وذلك حتى يتمكن كل مواطن من التعامل مع المشكلة المتعلقة بالحساب.