يبحث الطلبة هذه الأيام في المرحلة الثانوية عن النتائج الخاصة بهم عبر منصة نور وقد يواجه البعض مشكلات منها عدم صلاحية الدخول على المنصة ولهذا سوف نتعرف على أسباب حدوث هذه المشكلة وكيفية حلها وخطوات استعادة كلمة السر الخاصة بحساب المستفيد على نظام نور للتعرف على النتائج.

منصة نور عدم صلاحية الدخول

يواجه الطلبة وأولياء الأمور الباحثين عن النتائج أو أثناء الرغبة في التقديم لطلبة الصف الأول الابتدائي مشكلة ظهور ليس لديك صلاحية الدخول على الرغم من تواجد حساب له على نظام نور الإلكتروني، ويعود تواجد هذه العبارة إلى بعض الأسباب ومنها:

• أن يكون المستخدم قد كتب كلمة المرور أو اسم المستخدم بطريقة خاطئة.
• أن يكون المستخدم لم يدخل على المنصة لفترات طويلة.
• أن يكون المستخدم من الخريجين وتم إلغاء الحساب الخاص به مثل طلبة الثانوية العامة.
• ولذلك يمكن حل هذه المشكلة من خلال مجموعة من الطرق.

طرق حل مشكلة عدم صلاحية الدخول

1. يمكن حل مشكلة ظهور هذه العبارة عن تسجيل الدخول من خلال التأكد من البيانات من اسم المستخدم وكلمة السر عن كتابتها.
2. يمكن التواصل مع إدارة المدرسة والحصول على كلمة مرور جديدة في حالة فقدان البيانات واستعادتها.
3. يمكن استعادة كلمة المرور من خلال موقع منصة نور عن طريق التالي.

• استعادة كلمة مرور منصة نور الإلكترونية
• يتم لدخول على الصفحة الرئيسية لمنصة نور
• كتابة اسم المستخدم والضغط على هل نسيت كلمة السر.
• يتم الانتقال إلى صفحة البيانات وكتابة رقم الهوية.
• نقل رمز التحقق والضغط على التالي.
• إدخال البريد الإلكتروني وتلقي رابط تغير كلمة السر.
• الانتقال إلى الصفحة واختيار كلمة سر جديدة وتأكيدها.