ننشر خطوات اعتراض حساب المواطن 1442 بعد أن تم الإعلان من جانب برنامج حساب المواطن عبر الحساب الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي عن فتح باب الشكاوى والاعتراضات على مبالغ الاستحقاق ضمن الدفعة الثانية والأربعون الخاصة بشهر مايو 2021م، فبعد أن تم تفعيل أيقونة شكوى حساب المواطن اليوم، يمكنكم تقديم الاعتراض على القيمة المستحقة ولكن بعد التحقق من بعض الأمور أولاً والتي سيتم التعرف عليها من خلال المقال، كما يمكنكم الحصول على رقم حساب المواطن للشكاوى، والحصول على رابط دخول حساب المواطن الموقع الرسمي.

خطوات اعتراض حساب المواطن 1442

أعلن برنامج حساب المواطن بالمملكة العربية السعودية بتاريخ التاسع من شهر مايو الجاري عن إيداع مخصصات دورة الاستحقاق الثانية والأربعون في حسابات المستفيدين والمستفيدات ممن اكتملت طلباتهم في البرنامج، ومن المقرر وفقاً لسياسات حساب المواطن أن يتم تفعيل أيقونة الاعتراض على القيمة المستحقة بعد مرور خمسة أيام من تاريخ صرف حساب المواطن 1442.

واليوم الاثنين بتاريخ 17 مايو 2021م الموافق لتاريخ 5 شوال 1442هـ تم الإعلان بشكل رسمي عن تفعيل أيقونة الشكوى على حساب المواطن الدفعة الـ42 لشهر مايو الحالي، حيث يمكنكم في حال الرغبة في تقديم الشكوى على القيمة المودعة عن طريق بوابة حساب المواطن الإلكترونية، ولكن قبل تقديم اعتراض على حساب المواطن يجب التأكد أولاً من التالي:

• التأكد من تطابق القيمة المستحقة الموجودة في الحساب الشخصي على بوابة حساب المواطن الإلكترونية مع المبلغ المودع في الحساب البنكي الخاص بك.
• التحقق من قيمة الاستحقاق بواسطة حاسبة حساب المواطن التقديرية الإلكترونية.
• التأكد من تطابق ناتج الحاسبة التقديرية مع المبلغ المودع في الحساب البنكي مع المبلغ الموجود في البوابة الإلكترونية لحساب المواطن 1442.
• التأكد من أهلية كافة التابعين لك في حال وجود تابعين.

تقديم الشكوى على حساب المواطن 1442

بعد إتمام الخطوات السابقة للتأكد من قيمة الاستحقاق وتطابقها وترغب في تقديم الاعتراض على المبلغ المودع في الحساب البنكي لدورة الاستحقاق الـ42 لشهر أبريل / شوال، فسوف يتم إتاحة الأيقونة الخاصة بالشكوى بعد مرور 5 أيام من تاريخ الإيداع في الحساب البنكي، ولتقديم اعتراض يمكنكم اتباع الخطوات التالية:

1. دخول بوابة حساب المواطن الإلكترونية (ca.gov.sa).
2. تعبئة البيانات المطلوبة (اسم المستخدم “رقم الهوية” – كلمة المرور)، ثم النقر على دخول.
3. النقر على “حالة الدفعات المالية”.
4. النقر على “تقديم شكوى على الدفعة الحالية”.
5. اختيار دفعة ناقصة أو صفر، ثم النقر على إرسال الشكوى.

وسيتم رفع الشكوى والتعامل معها من قبل برنامج حساب المواطن، ومن يرغب في متابعة الخطوات يمكنه ذلك من خلال متابعة الفيديو التوضيحي التالي:

ووفقاً لسياسات البرنامج فإن فترة السماح لتقديم الشكوى لكل دورة من درات الاستحقاق هي 90 يوماً، ويتم تعويض المستفيد عن الدورة المشتكى عنها في حال قبول الاعتراض أو الشكوى، ومن يرغب في تقديم الشكوى يمكنه ذلك من خلال اتباع خطوات اعتراض حساب المواطن 1442 الموضحة بالمقال.