توضيح من «حساب المواطن» بشأن سبب توقف الدعم لبعض المستفيدين وذلك بعض ظهور بعض الشكاوى على منصات التواصل الإجتماعي من أشخاص من المفترض تواجدهم داخل نظام حساب المواطن لتقديم الدعم لبعض الفئات المستحقة ولكن يجب أن تتوافر بعض الشروط لاستحقاقه.

توضيح من «حساب المواطن» بشأن سبب توقف الدعم لبعض المستفيدين

ظهر توضيح من «حساب المواطن» بشأن سبب توقف الدعم لبعض المستفيدين بعد وجود الشكوى التالية: “أولادي من مستفيدي الضمان ولم ينزل الدعم منذ 7 أشهر، فهل يمكن رفع الوثائق المطلوبة والحصول على الدعم”.

وقام المسؤولون عن البرنامج بالرد على الشكوى من خلال الحساب الرسمي على تويتر وتم التصريح بأن إن كانت نتيجة الأهلية التي ظهرت أن المتقدم غير مؤهل ولم يتم الإعتراض في الوقت المطلوب والذي تم تحديده بمدة ثلاث أشهر لا يمكن أن يتم إعادة تقديم الطلب مرة أخرى، وأضاف البرنامج أنه تم العمل على تعليق استقبال الطلبات الحديثة للمتقدمين.

شروط استحقاق دعم حساب المواطن والأهلية

هناك بعض الشروط التي يجب أن تتوافر عند التقديم للاستفادة من برنامج حساب المواطن للدعم وهي كالتالي:

•  يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، ويتم إستثناء الأبن أو الأبنة من المواطنة والزوج أو الزوجة أصحاب الجنسيات المختلفة.
•  يجب أن يكون من حاملي بطاقات التنقل.
•  أن يكون المتقدم مقيم بصورة دائمة في المملكة العربية السعودية ولا يقيم خارجها لمدة أكثر من تسعون يومًا في العام الواحد.
•  يجب أن لا يتواجد المستفيد من البرنامج في السجون أو واحد من دور الإيواء التي توفرها الحكومة.
•  ضرورة توافق المعلومات التي قام المتقدم بالإفصاح عنها مع المعلومات التي تتواجد في الجهات التي لها علاقة بالبرنامج، وذلك لإعتماد المعايير المخصصة للاستحقاق على إجمالي الدخل الخاص بالأسرة الواحدة وعدد الأفراد وأعمارهم في حالة أن يكونون أقل أو أكبر من سن 18 عام.