رقم التواصل حساب المواطن هو ما يبحث عنه العديد من المواطنين بالمملكة العربية السعودية حيث أنهم قد يرغبون في تقديم شكاوي أو اعتراضات  أو استفسارات مختلفة، لهذا تم تخصيص طرق مختلفة للتواصل مع المواطنين من ضمنها رقم هاتف خاص بالتواصل وهو رقم موحد وكذلك بعض القنوات المختلفة لكي يتمكن الجميع من الاستفسار والتواصل مع خدمة العملاء الخاصة ببرنامج حساب المواطن، ويستطيع المواطن السعودي المستفيد من برنامج الدعم الذي تقدمه الممكلة لمواطنيها من الاستفسار عن كافة ما يخطر بباله من تساؤلات وأيضاً تقديم ما يشاء من شكاوى في حال حدوث أي مشكلة تواجهه.

رقم التواصل حساب المواطن

من أهم طرق التواصل التي وفرتها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية السعودية هي قنوات إلكترونية رسمية خاصة بحساب المواطن توفر وقت وجهد المواطنين في عملية التواصل وتقديم الشكاوي وغيرها.

ويعتبر الرقم الرسمي الموحد لحساب المواطن هو ” 19912 ” وتكون خدمة العملاء متاحة لاستقبال المكالمات من خلال هذا الرقم من يوم الأحد حتى يوم الخميس بدءً من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة 10 مساءً، ويتم الرد على كافة المواطنين طوال هذه المدة، على كافة استفساراتهم وشكواهم وذلك حرصاً على توفير سبل الراحة للمواطنين والحرص على عدم ضياع وقتهم أو مجهودهم، وإرساءً لمبدأ التباعد الاجتماعي من ناحية والحكومة الالكترونية من ناحية أخرى نحو مستقبل مشرق وفق رؤية 2030.

 تويتر حساب المواطن

 وفي حال كان الرقم مشغول وفرت الوزارة الطرق الأخرى من ضمنها خدمة عملاء تويتر التي تكون متاحة طوال الأسبوع ما عدا يومي الجمعة والسبت من الساعة الواحدة مساءً إلى الساعة 11 مساءً وهذا من خلال تويتر حساب المواطن الرسمي.

كما أن الموقع الرسمي لحساب المواطن على الإنترنت يعد وسيلة للاستفسار وتقديم الشكاوي والذي يتم الدخول إليه من خلال موقع حساب المواطن الرسمي وهو متاح طوال اليوم دون استثناءات مثل رقم التواصل حساب المواطن  وتعتبر هذه الطرق الثلاث هي الأكثر استخداما من قبل المواطنين السعوديين.