حل مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة، حيث يعتبر تطبيق صحتي هو أحد أهم التطبيقات التي يحرص الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية من استخدامه بشكل مستمر، ونجد ان الكثير من المستخدمين لتطبيق صحتي في السعودية يعانوا من مشكلة عند التسجيل في التطبيق، وهي ظهور رسالة تضمن أن البيانات الخاصة بالمستخدم غير مسجلة بالنظام الصحي، ويسعى الكثير الى حل هذه المشكلة وذلك لإمكانية استخدام تطبيق صحتي المطروح من قبل وزارة الصحة السعودية للمواطنين بشكل طبيعي، وسوف نعرض من خلال هذا المقال كيفية حل هذه المشكلة وأهم المعلومات التي يحتاجها الأشخاص حول تطبيق صحتي.

حل مشكلة بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام

نظرا لمعاناة الكثير من المشكلة المتكررة أثناء التسجيل للدخول في تطبيق صحتي وهي وجود مشكلة في بيانات المستخدم بالنظام، يمكن حل هذه المشكلة من خلال اتباع هذه الخطوات.

• في البداية يجب أن يقوم المستخدم بإجراء تسجيل الخروج من النظام.
• ثم يتم تشغيل الجهاز مرة أخرى.
• يتم بعد ذلك اجراء تسجيل الدخول الى نظام صحتي مرة أخرى.
• في حالة لم يقم ذلك بحل المشكلة فيجب ان يقوم المستخدم بحذف التطبيق من الجهاز الخاص به ومن ثم إعادة تحميله مرة أخرى.
• وبذلك يكون المستخدم لم يسبق له التسجيل في تطبيق صحتي من قبل ومن ثم يمكن اجراء التسجيل بشكل طبيعي بدون أي مشاكل.
• ويتم اجراء التسجيل للحصول على الخدمات المتنوعة التي تتيحها وزارة الصحة السعودية للمواطنين من خلال التطبيق.

رقم التواصل تطبيق صحتي

يقوم تطبيق صحتي بتخصيص رقم خاص به ليتم من خلاله التواصل مع العملاء بشكل سهل، حيث يتم تقديم الشكاوي والاستفسارات في حالة عدم حل المشكلة، على ان يتم استخدام طريقة التواصل التالية.

• يمكن التواصل مع وزارة الصحة السعودية من خلال الرقم 937، وذلك لتسجيل كافة الاستفسارات والمقترحات لدى المواطنين.
• وبذلك يمكن ان يتم التواصل لحل المشكلة بسهولة.

تطبيق صحتي وزارة الصحة السعودية

تطبيق صحتي هو التطبيق الرسمي التابع لوزارة الصحة السعودية والذي تم اطلاقه للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، وذلك لتقديم الكثير من الخدمات الالكترونية الصحية من خلاله، مثل خدمة حجز او الغاء المواعيد الخاصة بالمراكز الصحية المختلفة داخل المملكة العربية السعودية، يتيح التطبيق أيضا للمستخدمين إمكانية التعرف على نتائج الفحص الدراسي ومتابعة المواعيد الخاصة بالفحوصات المختلفة، كما يوفر للأشخاص في السعودية خدمة صرف الأدوية المختلفة وتوصيلها الى المنزل بسهولة، فضلا عن خدمة تقديم الاستفسارات المختلفة الخاصة بجائحة كورونا وتقديم الارشادات والتوعية الخاصة بتطبيق الإجراءات الاحترازية.

خطوات تحميل تطبيق صحتي

تطبيق صحتي متاح للتحميل بسهولة لكافة أجهزة الهواتف الذكية من أندرويد وآيفون، حيث اتاحت وزارة الصحة السعودية تحميله لكافة الاجهزة للاستمتاع بالخدمات الموجودة عبر التطبيق، ويتم ذلك من خلال الدخول على الرابط التالي.

• بالنسبة لأجهزة الآيفون يتم الدخول الى هذا رابط التحميل ومن ثم الضغط على التحميل ليتم تثبيته على الهاتف مباشرة.
• أما لأجهزة الأندرويد فيتم الدخول بشكل مباشر الى هذا الرابط الخاص بتحميل تطبيق صحتي لأجهزة الأندرويد.

طريقة التسجيل في تطبيق صحتي 1442

أكدت وزارة الصحة السعودية على ضرورة التسجيل في تطبيق صحتي التابع لها وذلك من أجل الحصول على الخدمات الصحية المختلفة التي تقدمها الوزراة في هذا التطبيق، ويمكن اتمام التسجيل بسهولة في تطبيق صحتي من خلال اتباع هذه الخطوات.

• يتم تحميل تطبيق صحتي على الهاتف الخاص بالمستخدم، حيث أن التطبيق متاح للتحميل لكافة الأجهزة الذكية.
• الضغط على أيقونة تسجيل جديد، ومن ثم سوف يتم فتح نافذة جديدة تضم مجموعة من البيانات التي يجب ادخالها من قبل المستخدم.
• كتابة كافة البيانات المطلوبة من المستخدم في المكان المخصص لها، مثل رقم الهوية الوطنية او رقم الاقامة بالنسبة للمقيمين، والرقم الطبي.
• ادخال رقم الجوال الخاص بالمستخدم.
• ادخال رسالة التأكيد في المكان المخصص لها والذي يتم ارسالها الى رقم الهاتف الذي تم ادخاله من قبل المستخدم.
• بعد التأكد من ادخال كافة البيانات بشكل صحيح، يتم ادخال كلمة مرور جديدة تكون مكونة من ثمانية ارقام او حروف.
• ليتم تسجيل الدخول الى التطبيق يتم الرجوع الى الصفحة الرئيسية ومن ثم ادخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.