تطبيق توكلنا سبق وأنه قد قام بنشر بيان توضيحي على صفحته الرسمية على تويتر، وكان يوضح بها  سبب وجود العطل فني في تشغيل تطبيق توكلنا على الهواتف الذكية، حيث تسبب هذا العطل المؤقت في انقطاع الخدمة عن مستخدمين التطبيق، وكما قالت إدارة التطبيق أنه يتم العمل حالياً على حل هذه المشكلة المؤقتة، كما يعمل الفريق التقني بشكل متواصل في إيجاد حل لهذه المشكلة، وبعد هذا البيان الموضح قامت الإدارة بنشر بيان آخر على صفحتها الرسمية توضح فيه الإجراء المتخذ أثناء استمرار هذا العطل في الوقت الحالي.

تطبيق توكلنا ورسائل صحية لمستخدمي منصة توكلنا وأبشر بسبب العطل التقني في التطبيق

تطبيق توكلنا يوضح الآتي بسبب العطل الفني في التطبيق: إلحاقاً بالبيان التوضيحي السابق تكرر إدارة تطبيق توكلنا شكرها لجميع مستخدمي التطبيق لوعيهم الاحترازي للحد من انتشار فيروس الجائحة المنتشرة.

وتعلن إدارة التطبيق أنه ولحين استكمال الاصلاحات الفنية للتطبيق سيتم إرسال رسالة نصية بالحالة الصحية لجميع المسجلين في منصتي توكلنا وأبشر، حيث أنه تعد هذه الرسالة حلاً مؤقتاً ومعتمداً، ومن خلال هذه الرسالة يتيح للجهات المشرفة على تطبيق الإجراءات الاحترازية التأكد من الحالة الصحية للمستخدم، وتحوي الرسالة المعلومات التالية:

• الاسم:
• رقم الهوية:
• الحالة الصحية:
• صالحة لغاية:

كما تأمل إدارة التطبيق من الجميع متابعة حسابات تطبيق توكلنا في وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة آخر الأخبار بخصوص هذه المشكلة.

تطبيق توكلنا وفوائد الرسائل الصحية لمستخدمي منصة توكلنا وأبشر

إدارة التطبيق تتمنى للجميع دوام الصحة، كما أنه تعتبر الرسائل النصية وسيلة معتمدة لإثبات الحالة الصحية، وأي سوء استخدام لهذه الرسالة او محتواها سيتم تعريض صاحبها للمسئولية القانونية، كما نشرت وزارة الشئون البلدية والقروية والإسكان ووزارة التجارة على صفحتها على تويتر أن حصول المستخدم على هذه الرسالة بحالته الصحية من توكلنا سوف تمكنه من الدخول للمنشآت التجارية وهي وسيلة معتمدة تتيح للجهات المشرفة تطبيق الإجراءات الاحترازية والتأكد من الحالة الصحية للمواطن والمقيم،