ابشر توضح آلية الرد على طلب رقم هوية جديد، قامت منصة ابشر من خلال صفحتها الالكترونية بالرد على تساؤل جديد من أحد المواطنين بخصوص ظهور رسالة له توضح اصدار رقم هوية له جديد، حيث أوضحت المنصة أن على أي شخص تظهر له رسالة اصدار رقم هوية جديد عليه القيام بالتواصل مع المنصة الكترونيا وارسال الاسم الثلاثي له ورقم هويته الخاصة وسوف يتم التواصل المباشر معه من خلال الرسائل البريدية الخاصة، وللتعرف أكثر على آلية سير هذا الأمر تابع القراءة.

آلية ظهور رقم هوية جديد

وقد الرد السابق على تساؤل أحد المستخدمين لمنصة ابشر أنه عند قيامه بتسجيل الدخول على المنصة تظهر امامه رسالة بأن لديه رقم هوية جديد ويرجى تسجيل مستخدم جديد برقم الهوية الجديد، حيث أوضحت المنصة أن التواصل المباشر هو الحل، كما تقوم منصة ابشر الالكترونية بتقديم عدد من الخدمات الالكترونية للمواطنين في المملكة السعودية والتي توفر عليهم الوقت والجهد وفقا للمعايير التي تنص عليها وزارة الداخلية.

تجاوز الخطأ الحرفي في تحديث البيانات

من جهة أخرى قامت منصة ابشر بالرد على تساؤل أحد المواطنين حول كيفية تجاوز الخطأ الحرفي الغير مقصود في عملية تسجيل البيانات الخاصة بجواز السفر، وجاء الرد في خطوات تعديل البيانات كما يلي؛

حيث يقوم الشخص بتسجيل الدخول على منصة ابشر الالكترونية واختيار خدمات الأفراد لتختار من القائمة الرئيسية خدماتي لتنقر بعدها على الخدمات العامة، وتنقر على الرسائل والطلبات واختيار المديرية العامة للجوازات وتقوم بعدها بملء الطلب والنقر على إرسال الطلب.

خطوات تعريف الجوال عبر تطبيق توكلنا

من جهة أخرى قامت منصة ابشر بتوضيح الخطوات المتبعة لتعريف الجوال من خلال تطبيق توكلنا حيث جاء ذلك في الرد على تساؤل أحد المستخدمين كيف يمكن تعريف الهاتف من خلال تطبيق توكلنا؟ وذلك من خلال تسجيل الدخول على المنصة واختيار خدمات الافراد من الصفحة الرئيسية ويقوم بعدها بالضغط على خدماتي لتختار بعدها ايقونة الخدمة العامة لتقوم بعدها بالنقر على تعريف الجوال لتطبيق توكلنا، وتتبع باقي الخطوات و تقوم بملأ البيانات المطلوبة منك، لتتم عملية التعريف.