حساب المواطن يوضح موقف الأرملة عدم إمكانية إثبات الاستقلالية، قام برنامج حساب المواطن لتوضيح موقف الأرملة التي لا يوجد لديها تابعين ومستندات تدل على الاستقلالية، حيث أكدت خدمة حساب المستفيدين الخاصة ببرنامج حساب المواطن على موقع تويتر عبر الإنترنت أن عند عدم وجود تابعين أو الأرملة لا تمتلك أي مستندات تثبت الاستقلالية يستطيع أي أحد من الأبناء أن يقوم بإضافته كتابع له ويقوم بتحديد صلة القرابة مع أهمية تجهيز صك حصر الورثة.

وذلك جاء ردا على استفسار أحد المواطنين بالمملكة السعودية أن والدته أرمله تبلغ من العمر 73 عاما وتسكن في بيت شعبي وليس له صك ملكية فهل تتمكن من التسجيل مع أخي الكبير.

 خطوات حل مشكلة عدم إثبات الأهلية

برنامج حساب المواطن قام بتحديد بعض الخطوات الهامة التي تقوم بحل مشكلة عدم الأهلية وهذا رداً غدا على استفسار أحد الأشخاص هل هناك مجال لرفع العقد الإلكتروني حتى يتم استئناف، وبالتالي تم الرد من قبل خدمة المستفيدين التابع لبرنامج حساب المواطن أن عند مراجعة الأهلية، وصدرت النتيجة أنه غير مؤهل ينبغي عليها أن يقوم بتحديث البيانات أو يقوم بتقديم كافة الوثائق تبقى لسبب عدم الأهلية بقلم تقديم اعتراض على عدم الأهلية من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك والدراسة الأهلية في مدة أقصاها ثلاث شهور من تاريخ صدور ونتيجة الأهلية.