يبحث العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية حول فاتورة الكهرباء للشهر الجديد شهر سبتمبر، حيث يمكن الاستعلام عن طرق سداد الفاتورة برقم الهوية ورقم الحساب، حيث تتمتع الشركة السعودية للكهرباء بكافة الطرق السهلة وتيسير وتوفير للوقت والجهد على الشخص المستفيد، فمن خلال موقعنا ثقفني نوضح كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الهوية أو رقم الحساب، بالإضافة إلى خدمة حاسبتي التي تمكن المواطن السعودي من الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب أو رقم العداد، ونوضح من خلال موقعنا ثقفني خطوات الاستعلام عن فاتوزرة الكهرباء لشهر سبتمبر.

استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الهوية :

بعد تزايد عمليات البحث حول الكهرباء برقم الهوية، أصبح يمكن للمواطن الاستعلام بكل سهولة ويسر دون التوجه إلى مقر الشركة، وهذا باعتبار أن التحول الرقمي واستخدام التكنولوجيا على أعلى مستوى، حيث يتم الاستعلام من خلال رابط الشركة السعودية للكهرباء ، بالإضافة إلى الرقم المجاني لشركة الكهرباء الذي من خلاله يمكن الاستفسار عن قيمة فواتير الكهرباء، ونعرض لكل متابعينا خطوات استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الهوية  كالتالي:

• الدخول على الرابط الخاص بالاستعلام عن فاتورة الكهرباء
• يتم كتابة رقم الحساب الذي سجلت به
• يتم كتابة بعض الرموز المرئية والتي تؤكد أنك صاحب الحساب ويجب أن تكتب هذه الرموز بشكل صحيح
• يتم الضغط على كلمة عرض وسوف تجد الفاتورة أمامك

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب:

حتى يتم استعلام عن الفاتورة برقم الحساب القديم عليك باتباع الخطوات الآتية :

• يتم الدخول على الرابط المخصص في خدمة الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة الكهرباء
• يتم ملىء البيانات التي توجد أمامك والتي تبدأ برقم الحساب
• يتم كتابة البريد الإلكتروني الخاص بك الذي سوف تتلقى عليه الإشعارات من هيئة الكهرباء
• يتم الضغط على زر التسجيل حتى تكون قد شاركت بالفعل في الخدمة
• هذا الموقع يتيح لك استخدام اللغتين العربية والإنجليزية لسهولة التعامل مع اللغة التي تفضلها
• يجب التأكد من كتابة البريد الإلكتروني بشكل صحيح لأن هذا البريد هو الذي سوف تتلقى عليه الإشعارات التي تخص الفاتورة من قبل الهيئة، وتوفر لك الهيئة مزود يؤكد لك سداد الفاتورة وتحديد التاريخ الذي دفعت فيه تلك الفاتورة، وهل هي دفعت عن طريق الموقع الإلكتروني أو من خلال الدفع في أحد فروع الهيئة، كذلك من الخدمات المتاحة لمن يرغب في إلغاء التسجيل في خدمة الفاتورة الإلكترونية أن يقوم بزيارة الصفحة ويطلب إلغاء الخدمة.

الاستعلام عن الفاتورة برقم اللوحة:

بعد استخدام مختلف الطرق للاستعلام عن الفاتورة، أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن مشروع العدادات الذكية التي سيتم تركيبها في مختلف المناطق في المملكة العربية السعودية، فمن أهم طرق الاستعلام من خلال رقم اللوحة، فهو يعد من الطرق السهلة حيث يتم إدخال رقم العداد صحيح، فهو يعد أحد الخدمات التي قدمتها شركة الكهرباء السعودية من أجل تيسير خدمة معرفة الفاتورة على المواطنين والمقيمين داخل المملكة، فقد قامت شركة الكهرباء السعودية بإجراء بعض التعديلات الإلكترونية بغرض تسهيل عملية الاستعلام عن الفاتورة برقم اللوحة، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:

• يمكن قراءة الأعداد المكتوبة على العداد الكهربائي الخاص بكم بشكل صحيح
• اضغط على الأيقونة الخاصة بخدمة المشتركين
• يتم إدخال الحساب الخاص بك في شركة الكهرباء
• كتابة رمز المرئي بشكل صحيح
• في النهاية يتم الضغط على الزر الذي يظهر لك الفاتورة الخاصة بك

طريقة سداد الفاتورة :

قامت الشركة السعودية للكهرباء بتوفير طرق مختلفة لدفع الفواتير الخاصة بالكهرباء وفقاً لإرشادات وزارة الكهرباء الأخيرة عبر موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، على من يرغب في دفع الفاتورة بأحد الطرق بتطبيق ضريبة قيمتها 5% فقط من قيمة الفاتورة، تعتبر طريقة السداد متنوعة حتى تتناسب مع جميع العملاء وهي كالتالي:

• يمكن الدفع عن طريق الهاتف المصرفي ولكن لابد أن تكون مشترك في خدمة الهاتف المصرفي لدى أحدى البنوك الذي تتعامل معه
• يمكنك أن تدفع قيمة الفاتورة عن طريق استخدام الصراف الآلي الذي يتبع البنك الذي تتعامل معه أو استخدام أي أجهزة سداد نقدية من التي يوفرها لك البنك
• يمكنكم السداد لفواتير الكهرباء من خلال الإنترنت.

تحديث : طريقتان لتجنب فصل الخدمة عن المستهلكين :

فقد أوضحت الشركة أنه لتجنب انقطاع الخدمة عن المستهلكين يجب توفر شرطين أو طريقتين لتفادي انقطاع الخدمة وهما كالتالي :

أولاً: يمكن سداد 50% من المبلغ المطلوب والباقي مع الفاتورة التالية .

ثانياً: يحظر فصل الخدمة عن أي حالات صحية خطيرة  بناءاً على التقارير  الطبية  فيمنع تماماً فصل الخدمة عن المنزل ومن فيه، وهذا ما أوضحته شركة الكهرباء رداً على استفسار عبر تويتر أنه يمكن للمستهلك طلب تقسيط المبلغ أو المديونية التي على من خلال تطبيق الكهرباء.

خدمة العدادات الذكية وخدمة برق بلس:

تضم الشركة السعودية للكهرباء العديد من الخدمات التي يمكن للمواطن السعودي الاستفادة منها ومن هذه الخدمات، خدمة العدادات الذكية التي تعد خطوة هامة في التحول الرقمي وتحقيق رؤية المملكة العربية السعودية في 2030، بالإضافة إلى خدمة برق بلس الذي أعلنت عنها الشركة من خلال صفحتها الرسمية عبر موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، ولمعرفة تفاصيل كل من هذه الخدمات يمكن زيارة الصفحة الرئيسية لشركة الكهرباء السعودية.