أوضح برنامج حساب المواطن وذلك عبر حسابه الرسمي للمدونات القصيرة طريقة استعادة كلمة المرور عند نسيانها وتأكيد منه عبر حسابه الرسمي انه يمكن لمن نسيت كلمة المرور يمكن التسجيل إلكترونيا لاستعادة كلمة السر .

طريقة استعادة كلمة السر عند نسيها

بالدخول على الحساب وذلك بإدخال رقم الهوية الخاص بك والضغط على نسيت كلمة المرور بالمتابعة عليه أن يقوم بتعبئة البيانات المطلوبة منه رقم الهوية و تاريخ الميلاد وتاريخ انتهاء الهوية وذلك في صفحة استعادة كلمة المرور ثم الضغط على استعادة ثم الانتقال إلى تحديث  رقم جوالك  سوف يتم إرسال كلمة المرور وفقا لحساب المواطن وجاء ذلك بالرد لحساب المواطن على استفسار احد المغردين على حسابها الرسمي لبرنامج حساب مواطن وقال فيه نسيت كلمة السر ماذا افعل لان اللي مسجل كلمة السر الضمان الاجتماعي .

حساب المواطن خطوات لإضافة تابع جديد

تم نشر برنامج عبر توتير بإدخال الخطوات الآتية  :-
1- الدخول عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج و عن طريق رب الأسرة المستفيد الرئيسي .
2- اضغط للدخول على تفاصيل الطلب .
3- ثم اضغط على بيانات التابع .
4- ثم اضغط على إضافة تابع .
5- أخيرا اضغط على إضافة ثم حفظ البيانات.

في الوقت الحالي التسجيل في البرنامج متوقف لحين الانتهاء من مراجعة ضوابط البرنامج  مستقبلا حيث كانت التسجيل متاح منذ انطلاق اكبر برنامج في شهر ديسمبر 2017 إلى دفعة 28 من شهر مارس 2020 لمن خصهم الدعم و درست أحقيتهم باستثناء إضافة تابعين للمستفيدين الحاليين .

حساب المواطن حالة واحدة تمنع وصول الدعم

أوضح حساب المواطن في برنامجه انه في حالة عدم إثباتك الاستقلالية ورب الآسرة غير مسجل بالبرنامج لا يمكنك الحصول على الدعم هو بالتأكيد من خدمة حساب المستفيدين التابع للبرنامج عبر موقع توتير وذلك ردا على احد سؤال المستفيدين بانه قال في حالة عدم توفر المستندات المطلوبة ورب الأسرة غير مسجل بالبرنامج لا يمكنه الاستفادة من الدعم .

 حساب المواطن لا يشترط عمرا معينة لإضافة تابع

أوضح حساب خدمة المستفيدين في حساب المواطن وذلك عبر موقع توتير لإضافة تابع لا يشترط عمر معينا وجاء ذلك عبر سؤال احد المستفيدين وكان رد حساب خدمه المستفيدين كالاتي لا يشترط عمرا محددا لإضافة تابع للأسرة واذا انطبق عليه الشروط والمعايير الأهلية والاستحقاق سوف يتم له صرف الدعم لكن يتم توجيه الدعم للمستفيد الرئيسي وهو رب الأسرة والدعم المنصرف سيكون بمعايير واستحقاقات و يؤخذ بعين الاعتبار لدخل الأسرة وعدد الأفراد و سنوات عمرهم .