أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن مشروع تركيب العدادات الذكية الذي يتم تنفيذه وفقا للخطط الموضوعة لها بدون تكاليف علي المشتركين، وتمر عملية تركيب العداد الذكي بثلاثة مراحل وهي، استبدال العداد الحالي بعداد ذكي، وربط أنظمة الاتصالات، وبعد ذلك ربط أنظمة الفوترة وإتاحته عبر تطبيق الكهرباء علي الأجهزة الذكية، ويهدف المشروع إلي التحول الرقمي للارتقاء بالخدمات المقدمة للمستفيدين، وتحقيق التنمية الوطنية الشاملة وتحقيق رؤية 2030، ويشمل المشروع تركيب عشرة ملايين عداد ذكي في كافة محافظات ومدن وقري المملكة، ويستمر حتي نهاية مارس 2021، علما بأنه 35% منها كحد أدني لدعم محتوي الإنتاج السعودي المحلي.

شركة الكهرباء

وبعد استكمال كافة مراحل المشروع سوف تتيح شركة الكهرباء، العدادات الذكية مع مجموعة مميزات التي تساهم في تحسين خدمات الكهرباء بالمملكة العربية السعودية، وتقديم منظومة القراءة والفوترة، دون تدخل بشري بشأن إدخال القراءات والفوترة، مع إمكانية مراقبة الاستهلاك لحظيا من خلال تطبيق شركة الكهرباء، والحصول علي معلومات الاستهلاك مما يساهم في عملية تعديل النمط الاستهلاكي للكهرباء، وسوف يتم استخدام تقنيات حديثة للدعم وتبادل البيانات، مع دعم خاصية الدفع المسبق.

صيفك باااارد ❄️ مع #الفاتورة_الثابتة 😊
سجل.. وإذا جددت 🔁 التزم بالسداد 👌 بدون تسوية نهاية السنة 0️⃣
نوزع لك الفروقات على متوسط جديد 🔄
وازن مصروفاتك 💵 وريح راسك 🌴https://t.co/NrygNWANjb pic.twitter.com/kLST6SxHIm

— السعودية للكهرباء (@ALKAHRABA) June 11, 2020

العداد الذكي

مع إتاحة تقنيات القراءة السريعة ودعم خدمة “حسابي للاستفادة من تحويل الخدمة آلياً  سواء للمالك أو المستأجر، ومن مزايا العداد الذكي تحمل الظروف المناخية، وحماية آثار كل من الأمطار والرطوبة والغبار، مع استخدام تقنيات متطورة تسهم في قياس جودة الطاقة، ومن المقرر أن تقوم شركة الكهرباء بإشعار المشتركين بتركيب العداد الذكي من خلال رسالة نصية قبل موعد التركيب المحدد للتواصل معهم.

هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج

وأطلقت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج حملة إعلامية تحت شعار “تعويضك مضمون”، والهدف منها تعزيز دور رفع الوعي لدي المستهلكين لمعرفة حقوقهم من قبل مقدم الخدمة والواجبات، مع توضيح مراحل تقديم الشكاوى حيث يحق له تقديم الشكوي للهيئة في حالة لم يقم مقدم الخدمة بحل مشكلته أو شكواه خلال فترة عشرة أيام، مع حق المستهلك باستمرار خدمة الكهرباء لدية دون انقطاع، والحصول علي تعويضات مع توضيح حالات حظر فصل الكهرباء بسبب عدم السداد.

ويمكن لمستهلكي الكهرباء التواصل مع الهيئة في حالة عدم الرضا عن الخدمة، من خلال الرقم المجاني (8001259000)، أو من خلال الموقع الإلكتروني الرسم أو حسابات الهيئة عبر حساباتها علي مواقع التواصل.