قد أعلنت هيئة المؤسسة العامة للتخطيط أعد أنه تقوم بتوفير خدمات تظلم وذلك ليتمكن أحد الأشخاص لتقديم تظلم على القرارات التي تم إصدارها من قبل المؤسسة العامة للتأمينات، وذلك للعمل على تطبيق نظام التقاعد المدني والعسكري بالإضافة إلى الأنظمة الأخرى التي تتعلق بها حيث قام مجلس الإدارة المختص بهذا الأمر بالتأكيد إلي أهمية تسجيل الدخول في الخدمات الإلكترونية للاستفادة من هذه الخدمة.

موضحاً من خلال الحساب الرسمي تويتر عبر الانترنت أن مؤسسة التقاعد للمتقاعدين المستفيدين تقوم بتوفير نظام تظلم على القرارات التي يتم إصدارها بحقهم من خلال المؤسسة العامة للتقاعد، وذلك في نظام تطبيق الأنظمة التقاعدية من خلال خدمات التقاعد الإلكترونية وذلك بدون أن يحتاج إلى مراجعة المؤسسة والحضور بشكل شخصي إلى هناك.

خطوات استخدام خدمة تظلم

ينبغي عليك اتباع بعض الخطوات المحددة حتى تتمكن من الاستفادة من خدمة تظلم وتقديم الطلب بشكل صحيح والخطوات كالآتي:

أولا يمكنك تسجيل الدخول أو الولوج إلى خدمة التظلمات وبعد ذلك تقوم بالاطلاع على كافة التعليمات الموجودة أمامك ثم تضغط على كلمة تقديم طلب تظلم والإجابة على كافة الأسئلة الموجودة أمامك للتأكد من مطابقة، جميع الشروط والأحكام ثم تقوم بالضغط علي كلمة متابعة أو إضافة المحتوى وبعد ذلك تقوم متابعة الطلب ثم يتم إضافة بعدها رقم الهاتف وبالتالي سوف يتم ارسال رسالة نصية يجب إضافة الرقم الضغط على كلمة تقديم الطلب.