حساب المواطن يرد على أسئلة واستفسارات المواطنين لمعرفة السبب وراء عدم صرف الدعم للكثيرين، حيث أوضح حساب المواطن عبر الموقع الرسمي له على “تويتر” بعد أن تم إيداع الدفعة ٣٢ لشهر يوليو من حساب المواطن، أن هناك بعض المواطنين التابعين لحساب المواطن غير مؤهلين لصرف الدعم، فتسائل الكثيرين عن سبب عدم صرف الدعم لهم وأسباب عدم أهليتهم، وأوضح حساب المواطن الخطوات التي يجب أن يتخذها كل مواطن في حالة كانت النتيجة غير مؤهل وسنوضحها لكم تفصيلياً.

كيفية حل مشكلة عدم الأهلية

حيث أوضحت خدمة المستفيدين عبر الموقع الرسمي لحساب المواطن على “تويتر” ، إنه على كل من لم يتم صرف الدعم ويظهر له النتيجة غير مؤهل إتباع الخطوات التالية:

1. يمكنك تحديث البيانات.
2. تقديم كافة الوثائق المطلوبة لحل مشكلة عدم الأهلية.
3. يمكنك أيضاً تقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية وذلك من خلال حسابك على “البوابة الإلكترونية”، وإنه يمكن دراسة الأهلية في مدة أقصاها ثلاثة شهور من تاريخ صدور النتيجة.

أسباب عدم صرف الدعم لبعض المواطنين في حساب المواطن

بعد أن أعلن حساب المواطن تفاصيل الإيداع للدفعة ٣٢ لشهر يوليو حيث أوضح إنه تم إيداع ١.٧ مليار ريال سعودي للمستفيدين من حساب المواطن لشهر يوليو الجاري والذي يتراوح عددهم 10.7 مليون مستفيد، كما أعلن إنه لم يتم صرف الدعم لكثير من المستفيدين وهذا أدى إلى إثارة الجدل وطرح العديد من التساؤلات من قبل المواطنين حول أسباب عدم الصرف .

وجاء الرد على كل هذه الأسئلة والإستفسارات من حساب المواطن  بأنه من أهم أسباب عدم الصرف على النحو التالي:

• إيقاف إستقبال أي طلبات جديدة للحصول على الدعم من حساب المواطن بعد الدفعة ٢٨ لشهر مارس .
• قد يكون عدم إستكمال إجراءات التسجيل أو إدخال بياناتك بشكل صحيح هو سبب عدم الصرف.
• من أهم الأسباب أيضاً لعدم صرف الدعم هو عدم إضافة التابعين للمستفيدين الحاليين

خطوات الإعتراض على عدم الأهلية

تسائل الكثير من المواطنين عن كيفية تقديم الاعتراض في حالة عدم أهليتهم، وجاء الرد من حساب المواطن يمكن تقديم الاعتراض من خلال عدة خطوات على النحو التالي:

• أولاً قم بتسجيل الدخول على الرابط الرسمي لحساب المواطن .
• ثانياً قم بالضغط على أيقونة (الخدمات الإلكترونية)
• ثالثاً قم باختيار خدمة تقديم طلب الاعتراض.
• رابعاً قم بإدخال بياناتك وتأكد من كتابتها بشكل صحيح.
• وأخيراً بعد التأكد من صحة البيانات قم بالضغط على تقديم الطلب.

الأوراق المطلوبة لتقديم الاعتراض

أوضح “سلمان القحطاني” المتحدث الرسمي بإسم حساب المواطن إنه على كل الأشخاص الذين لم يتم أهليتهم تقديم الإعتراض ويمكن قبول الاعتراض في خلال ٩٠ يوم لإثبات استقلاليتهم ولكن لابد من توافر بعض الوثائق اللازمة لذلك وهي:

1. ما يثبت ملكية السكن.
2. عقد إيجار.
3. مستند لإثبات سكن جامعي أو المعاهد أو الكليات العسكرية ويشترط أن يكون المستند بإسم المتقدم.

تحديث : ماهي شروط الأهلية ؟

تتمثل شروط الأهلية في عدة نقاط على النحو التالي :

1. أن يكون سعودي الجنسية ومقيم داخل المملكة.
2. التأكد من عدم وجود أي شبهة جنائية ولم يكن متواجد في المحاكم أو السجون من قبل.
3. أن يكون ممن يستحقوا من محدودي الدخل أو الدخل المنخفض.
4. التأكد من صحة البيانات التي يتم إدخالها وتوابعها مع الجهات الحكومية مثل:( عدد أفراد الأسرة- الدخل الشهري للأسرة – أعمار الأشخاص التابعين).

تحديث: أحد الاستفسارات على تويتر ورد حساب المواطن عليها 

حيث وردت إحدى الاسئلة على “تويتر” من إحدى المستفيدين وكانت بالنص التالي:

“لماذا قطعتم الدعم؟ أنا مطلقة وعندي طفلة أنفق عليها من أين أجيب لكم صكاً بإسمي وأنا ما عندي غير حساب المواطن وقطعتوها عنا” .

وكان الرد من حساب المواطن إنه بإمكان المطلقة إضافة التابعين وإرفاق المستندات المطلوبة مثل:(صك ولاية أو إثبات إحتضان)، وفي حالة عدم إضافة التابعين وكانت النتيجة غير مؤهل يمكنك تقديم إعتراض لمعرفة سبب عدم الأهلية .