الإبلاغ عن العنف الأسري، حيث تهدف هذه الخدمة إلى الإبلاغ عن العنف الأسري في المملكة العربية السعودية، حيث تم العمل علي تمكين المواطنين والوافدين من الوصول إلى المساعدة في حالة تعرضهم أو تعرض أي شخص آخر للإيذاء، وتحرص الوزارة على توفير كامل الأولوية لسلامة الأشخاص عن طريق حمايتهم من تكرار العنف وتقديم يد المساعدة للجميع بطريقة آمنة، وسوف نوضح لكم طريقة الإبلاغ عن العنف الأسري.

الفئات التي يخدمها مركز بلاغات العنف الأسري

أوضحت الوزارة أنه يتم التعامل مع جميع بلاغات العنف الأسري داخل نطاق الأسرة لكل من المواطنين أو المقيمين، والعمل علي خدم النساء بكافة الفئات العمرية داخل نطاق الأسرة، وتقديم يد العون للأطفال دون عمر الثامنة عشر، سواء داخل وخارج نطاق الأسرة، وتقديم المساعدة لكبار السن من 60 عام فمًا فوق داخل نطاق الأسرة، ولجميع الأشخاص من ذوي الإعاقة في المملكة.

مراحل تقديم بلاغ العنف الأسري

• البلاغ المرتبط بالإيذاء والعنف الأسري يمر بعدة محطات منذ استقباله من جانب مركز البلاغات والعنف الأسري (1919) حتى يتم إغلاق الحالة.
• يستقبل البلاغ لإحصائيات نفسيات، وكذلك اجتماعيات مدربات.
• يتم العمل علي فتح قنوات الاتصال مع عدد آخر من جهات الحماية والإنقاذ ذات الصلة بمركز البلاغات وفق ما تتطلبه الحالة سواء كان ذلك مع (الشرطة، وحدات الحماية من الإيذاء).
• في بعض الحالات يتم إحالة الحالة إلى الجهات الأمنية من أجل البدء للتحقيق في الحالة من خلال مركز البلاغات أو عبر وحدات الحماية.
• من خلال وحدات الحماية يتم تقديم عدد مميز من الخدمات الإيوائية والاجتماعية وتقديم معلومات نفسية وصحية.
• بواسطة مركز البلاغات يتم تقديم الكثير من الاستشارات الأسرية الهامة وحل المشاكل النفسية والاجتماعية والعمل علي متابعة الحالة حتي استقرارها.
• بحالة البلاغات الخطرة يتم إحالة البلاغ فورًا إلى الجهات ذات الاختصاص (الشرطة، النيابة العامة، الإسعاف) إذا استدعي الأمر ذلك.
• يتم متابعة البلاغ مع جانب الجهات المختصة، وتقديم الدعم القانوني في حالة استدعاء ذلك.

ويمكن التعرف علي جميع التفاصيل الخاصة ببلاغات العنف الأسري من خلال الدخول علي موقع الوزارة التالي (بلاغات العنف الأسري) الذي يوفر الخدمة عن بٌعد لجميع المستفيدين في المملكة.

الخدمات التي يقدمها مركز بلاغات العنف الأسري

يعمل مركز بلاغات العنف الأسري علي تقديم خدمات متنوعة لجميع المواطنين من الجنسين المتواجدين بشكل مستمر لضمان الوصول إلى البلاغات الحقيقية التي قد يعاني منها البعض، ومن أبرز الخدمات ما يلي:

• العمل علي استقبال البلاغات بسرية تامة من المواطنين والمقيمين من جميع مناطق المملكة لجميع حالات الإيذاء.
• إحالة المركزُ البلاغاتِ لوحدات الحماية الأسرية التي توجد بجميع مناطق المملكة، بعد تحديد درجة الخطورة.
• إذا كانت حالة الإيذاء تستدعي تدخل عاجل فسوف يقوم مركز البلاغات بإجراء تنسيق فوري مع الجهات الأمنية.
• تقديم الاستشارات الأسرية.
• توفير خدمات الاستعلام عن أي بلاغ مقدم للوزارة ثم متابعة البلاغات المسجلة إلكترونيا.