أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن تقديم موعد صرف حساب المواطن حيث تنتظر العديد من الفئات موعد نزول راتب الدعم الشهري من برنامج حساب المواطن، هذا البرنامج الذي تم العمل به منذ عام 2017 ويهدف بشكل رئيسي إلى الارتقاء بحياة المواطن السعودي الذي لا يمتلك مصدر رئيسي للدخل.

تقديم موعد صرف حساب المواطن

أعلنت وزارة الموارد البشرية عن تقديم صرف دفعة نوفمبر 2023 التي كان من المقرر صرفها في اليوم العاشر من هذا الشهر إلا أن هذا اليوم وافق يوم الجمعة وهو يوم إجازة رسمية، وعليه تم الإعلان عن تبكير صرف تلك الدفعة ليتم إيداعها في حسابات المستفيدين يوم الخميس الموافق 9/11/2023، والموافق 25/ ربيع الثاني /1445.

الفئات المستحقة لدعم حساب المواطن

يستهدف برنامج حساب المواطن العديد من الفئات المستحقة داخل المملكة مثل:

• الأرامل.
• المطلقات.
• ذوي الهمم ( المعاقين).
• أولاد السعودية المتزوجة من زوج أجنبي.
• أولاد الأجنبية المتزوجة من زوج سعودي.
• المستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي.

طريقة التسجيل في برنامج حساب المواطن

هناك عدة خطوات ينبغي اجتيازها من أجل التسجيل في برنامج حساب المواطن وتلك الخطوات هي:

• في البداية يلزم الدخول إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن.
• بعد ذلك يجب إدخال بيانات التسجيل للدخول مثل ( الاسم، رقم الجوال، كلمة المرور، رقم الهوية الوطنية).
• ثم يتم استلام رسالة نصية تحتوي على كلمة المرور المؤقتة.
• بعدها يتم تغيير كلمة المرور.
• في الخطوة التالية يتم إدخال البيانات الخاصة مثل ( عدد أفراد الأسرة، قيمة الدخل الشهري، رقم الحساب البنكي).
• بعد إدخال البيانات السابقة يتم إرفاق المستندات عن طريق” إدارة المرفقات”.
• في النهاية يتم التأكد من كافة البيانات المدخلة والموافقة على الشروط والأحكام ثم النقر على أيقونة ” تسجيل الطلب”.

رقم خدمة عملاء حساب المواطن

أتاح برنامج حساب المواطن العديد من الطرق للتواصل مع خدمة العملاء وهي:

• رقم حساب المواطن المجاني الموحد 19912 وذلك من الساعة 10 صباحًا وحتي 5 عصرًا.
• ويمكن التواصل عن طريق الموقع الرسمي للبرنامج على موقع X تويتر سابقًا وذلك على مدار الساعة فيما عدا الجمعة والسبت من الساعة 1م إلى 11م.
• أو عن طريق خدمة صوتك مسموع وذلك على مدار الساعة.
• أو عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج على مدار الساعة.