تعد شركة موبايلي من أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وتقدم لعملائها العديد من الخدمات، بما في ذلك خدمة الاستعلام عن الرصيد. يمكن للعملاء الاستعلام عن رصيدهم من خلال عدة طرق، في موضوعنا اليوم سنقدم لكم طريقة استعلام عن الرصيد موبايلي بالتفصيل.

استعلام عن الرصيد موبايلي

يمكن للعملاء الاستعلام عن رصيدهم من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء وهو 900، بعد الاتصال، سيطلب من العميل إدخال رقم الهوية أو رقم الحساب، ثم سيتمكن من معرفة رصيد المكالمات وبيانات الإنترنت ورسائل SMS، وذلك عبر الخطوات التالية:

• بعد الاتصال، سيطلب منك المجيب الآلي إدخال رقم الهوية أو رقم الحساب.
• أدخل رقم الهوية أو رقم الحساب.
• سيخبرك المجيب الآلي برصيدك.

معرفة رصيد موبايلي عن طريق الرسائل

يمكن للعملاء الاستعلام عن رصيدهم من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1411. سيحتاج العميل إلى إرسال رقم 1 إلى الرقم 1411، ثم سيتمكن من معرفة رصيد المكالمات وبيانات الإنترنت ورسائل SMS، وذلك عبر الخطوات التالية:

• أرسل رسالة نصية إلى الرقم 1411.
• في الرسالة، أرسل رقم 1.
• ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رصيدك.

استخدام تطبيق موبايلي

• يمكن للعملاء الاستعلام عن رصيدهم من خلال استخدام تطبيق موبايلي.
• يمكن الحصول على  التطبيق من متجر التطبيقات على الهواتف الذكية.
• بعد الحصول على التطبيق، سيحتاج العميل إلى تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية أو رقم الحساب.
• اضغط على أيقونة “الحساب”.
• اضغط على “الرصيد”.
• ستظهر لك معلومات عن رصيدك.

استخدام موقع موبايلي الإلكتروني

• يمكن للعملاء الاستعلام عن رصيدهم من خلال استخدام موقع موبايلي الإلكتروني.
• يمكن الوصول إلى الموقع من خلال المتصفح على الكمبيوتر أو الهاتف الذكي.
• سجل الدخول باستخدام رقم الهوية أو رقم الحساب.
• اضغط على أيقونة “حسابي”.
• اضغط على “الرصيد”.
• ستظهر لك معلومات عن رصيدك.

أهمية استعلام عن الرصيد موبايلي

• من المهم استعلام عن الرصيد موبايلي بشكل منتظم، وذلك للتأكد من وجود رصيد كافٍ للاستخدام.
• يمكن أن يساعد ذلك في تجنب نفاذ الرصيد أثناء استخدام الهاتف.

قدمنا لكم طرق مختلفة استعلام عن الرصيد موبايلي كي يتمكن العملاء من معرفة أرصدتهم بكل سهولة وبالطريقة التي تناسبهم.