تمثل تجديد الهوية الوطنية أبشر خطوة أساسية في حياة المواطنين والمواطنات، وتعد هذه الخدمة الإلكترونية الحديثة والمبتكرة مفتاحًا لتحقيق هذا الهدف بسهولة ويسر، من خلال توفير أحدث تقنيات التعرف على الوجه وتطبيقاتها، تأتي هذه الخدمة لتقديم حلاً فعالاً للمواطنين لتجديد هويتهم الوطنية دون الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية، دعونا نلقي نظرة على مميزاتها وكيفية الاستفادة منها.
المميزات الرئيسية لتجديد الهوية الوطنية أبشر
- فورية – 24/7: يمكن للمواطنين والمواطنات الوصول إلى هذه الخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يسهل عليهم تجديد هويتهم في الوقت الذي يناسبهم دون الحاجة للانتظار.
- سهولة الاستخدام: تقديم الخدمة عبر منصة أبشر يجعل العملية سهلة وبسيطة، يمكن للمستخدمين الوصول إلى الخدمة بسهولة واتباع الخطوات المبسطة.
- التحقق الآلي: تستفيد الخدمة من تقنيات التعرف على الوجه للتحقق من مطابقة الصورة الشخصية مع الشروط المحددة، مما يزيد من دقة العملية ويمنع إمكانية إجراء طلب غير مطابق.
- توصيل الوثيقة إلى المنزل: يمكن للمستفيدين تحديد عنوانهم ودفع أجور التوصيل، حيث يتم توصيل الهوية الوطنية المجددة إلى عتبة منزلهم لتوفير أقصى درجات الراحة.
شروط ومتطلبات تجديد الهوية الوطنية أبشر
- لا يمكن للمستفيدين إجراء طلب تجديد الهوية الوطنية في حال وجود طلب قائم بالفعل.
- يمكن للمواطنين والمواطنات استخدام هذه الخدمة إذا كانت هناك مدة أقل من 180 يومًا تفصل بين تاريخ انتهاء الهوية الوطنية الحالية وتاريخ التقديم.
- يجب تقديم صورة شخصية تلبي الاشتراطات المعمول بها لتجنب إلغاء الطلب.
- يجب عدم وجود غرامات غير مسددة على المستفيد فيما يتعلق بالأحوال المدنية.
- يجب أن يكون لدى المستفيد عنوانًا مسجلاً لتوصيل الهوية الوطنية الجديدة.
- يجب دفع أجور توصيل الهوية الوطنية الجديدة.
خطوات تجديد الهوية الوطنية أبشر
يمكنك تنفيذ هذه الخدمة عبر الدخول لرابط الخدمة، واتباع الشروط والمتطلبات التي ذكرناها بالأعلى.
قنوات التواصل والدعم
تهدف منصة أبشر إلى تقديم أفضل خدمة دعم للمستفيدين من تجديد الهوية الوطنية أبشر، وذلك من خلال القنوات التالية:
- الرقم الموحد: 920020405
- حساب أبشر على موقع (X)
- الشكاوى والمقترحات
لغة الإشارة
تقدم منصة أبشر دعمًا متخصصًا للأشخاص ذوي الإعاقة السمعية من خلال مقاطع مصورة بلغة الإشارة لشرح كيفية استخدام خدمات المنصة بشكل فعال.
وسائل التواصل الاجتماعي
تتيح منصة أبشر التواصل مع مختلف شرائح المجتمع عبر حساباتها على منصات التواصل الاجتماعي مثل “فيسبوك”، و”تويتر”، و”يوتيوب” و “سناب شات” لنشر المعرفة والمشاركة المجتمعية.
مراكز تفعيل أبشر
يمكن للمستخدمين تفعيل حساباتهم وتحديث معلوماتهم من خلال مواقع أجهزة الخدمة الذاتية لمنصة أبشر على مدار الساعة.
الأسئلة الشائعة حول تجديد الهوية الوطنية أبشر
توفر الأسئلة الشائعة إجابات على استفسارات المستخدمين وتوجيههم حسب القطاعات المقدمة للخدمة لضمان سهولة الاستفادة.
الاتصال التسويقي
تسهل هذه الخدمة للأفراد والمؤسسات والشركات والجهات الحكومية تقديم اقتراحاتهم وأفكارهم ومبادراتهم المختلفة لإدارة التسويق في منصة أبشر.
إن تجديد الهوية الوطنية أبشر تمثل خطوة مهمة نحو تقديم خدمات حكومية أكثر فعالية وتوفيراً للوقت للمواطنين والمواطنات، مما يسهم في تطوير وتحسين الخدمات الحكومية بشكل عام، تمثل هذه الخدمة الرائدة نموذجاً للاستفادة من التكنولوجيا في تحسين تجربة المواطنين والمواطنات، وهي خطوة نحو تحقيق الهوية الوطنية بسهولة ويسر.