استرداد المدفوعات الحكومية واسترداد رسوم التوصيل هي احدي الخدمات التي يبحث عنها المواطن السعودي والمقيمين بالمملكة العربية السعودية، وهي تعتبر احدي الخدمات المهمة التي أعلنت عنها وزارة المالية ووزارة الداخلية السعودية عبر منصة أبشر للخدمات الحكومية، والتي تتيح للمواطن السعودي والمقيم باسترداد المدفوعات الحكومية في حالات معينة، كما يمكنكم استلامها علي حسابكم البنكي سواء الراجحي أو الأهلي.

طريقة استرداد المدفوعات الحكومية

تمكنكم هذه الخدمة من استرداد المدفوعات الحكومية أو المتبقي منها الخاصة بجميع المصالح والخدمات الحكومية، كما يمكنكم أيضا الاستعلام عن رصيد المدفوعات، أما عن كيفية استرداد المدفوعات الحكومية فيمكنكم تنفيذها من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة.

1. الدخول إلي منصة أبشر الإلكترونية.
2. اختار أيقونة الأفراد وقم بتسجيل الدخول إلي المنصة.
3. توجه إلي الخدمات الإلكترونية من الشريط الموجود أمامك واختار ديوان الوزارة.
4. اضغط علي أيقونة الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمة المتبقي.
5. اختار خدمات إلكترونية متكاملة الأفراد وقم بكتابة جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
6. ستقوم المنصة بعرض رصيد المدفوعات المتبقي الخاص بكم.
7. يمكنكم طلب استردادها حسب الطريقة التي تفضلونها والتي تتيحها المنصة لكم.

 متي يمكن استرداد المدفوعات الحكومية

يوجد العديد من الأسباب والحالات المعينة التي تعطي الحق للعميل استرداد رصيد المدفوعات الحكومية الخاص به، ومن بين تلك الأسباب ما يلي.

1. يحق للعميل استرداد قيمة الخدمة التي قام بسداد المدفوعات لأجلها لم يحصل عليها.
2. يحق للعميل استرداد أمواله في حالة عدم رغبته في أتمام الخدمة.
3. إذا تم سداد قيمة الخدمة مرتين.
4. في حالة عم أقرار العميل بالمدفوعات التي سحبت من حسابة لهذه الخدمة.

مدة استرداد المدفوعات الحكومية

مدة استرداد المدفوعات الحكومية تعتبر من الأمور الهامة التي يجب معرفتها، فقد وضحت منصة أبشر عب صفحتها الرسمية علي موقع تويتر وفي رد لها علي تسائل احد المواطنين، أن المدة التي يستغرقها استرداد المدفوعات الحكومية هي من 3 إلي 21 يوم، وفي حالة وجود أي استفسار يمكنكم الاتصال بوزارة الداخلية السعودي عبر قنوات مواقع التواصل لاإجتماعي الخاص بها، أو عن طريق رقم 19990 الخاص بمنصة أبشر للخدمات الحكومية.