يعد استعلام عن إيقاف الخدمات برقم الهوية أحد الخدمات الإلكترونية المتاحة للمواطنين والمقيمين، سواء عبر بوابة ناجز وزارة العدل أو من منصة أبشر، ومع سريان ضوابط إيقاف الخدمات الجديدة التي وافق عليها مجلس الوزراء السعودي، وأكد على أن يكون الإيقاف مستندا إلى أسس قانونية؛ من أمر قضائي أو من النيابة العامة، أو سند نظامي أو أمر سام، وقرار من مجلس الوزراء؛ لأن ذلك من شأنه تعزيز الشفافية وتحقيق فاعلية إجراءات إيقاف الخدمات، وعلى هذا يحدث التوازن المنشود بين جودة الخدمات والتأثير السلبي على الأفراد والمؤسسات، لذلك بدأ الأفراد في الاستعلام عن إيقاف الخدمات والتحقق منها.

استعلام عن إيقاف الخدمات برقم الهوية

أعلنت الجهات الرسمية عن بدء سريان ضوابط إيقاف الخدمات المنصوص عليها بقرار من مجلس الوزراء؛ وحده بأنه إجراء يترتب عليه توقف الجهات الحكومية عن تقديم خدماتها للأشخاص الاعتباريين والطبيعيين (الأفراد والأعمال)، ومنذ ذلك الوقت والكثير يرغب في استعلام عن إيقاف الخدمات برقم الهوية، وتقدم هذه الخدمة منصتين؛ ناجز وأبشر، وفيما يلي طريقة الاستعلام عن إيقاف الخدمات عبر ناجز:

1. الانتقال إلى بوابة ناجز.
2. الضغط على تسجيل الدخول للأفراد (المواطنين والمقيمين والزوار).
3. الدخول إلى ناجز عن طريق النفاذ الوطني.
4. الضغط على تبويب تنفيذ، ثم اختيار الاستعلام عن طلب التنفيذ.
5. العمل على تسجيل رقم الهوية الوطنية.
6. الضغط على استعلام عن إيقاف الخدمات.

استعلام عن إيقاف الخدمات من أبشر

كما يمكن للأفراد، سواء كان مواطن أو مقيم الاستعلام عن إيقاف الخدمات من أبشر، ومعرفة إذا كان هناك قيود سفر، وتقديم الخدمات المسجلة عليهم، ومعرفة التفاصيل ولكن بشرط وجود حساب مفعل في المنصة، بالطريقة التالية:

1. تسجيل دخول أبشر.
2. من قائمة الخدمات الإلكترونية يتم تحديد خدمات وزارة الداخلية.
3. البحث عن الاستعلام عن إيقاف الخدمات.
4. إدخال رقم الهوية والضغط على زر استعلام.
5. أو من الاستعلامات يتم اختيار قيود السفر وتقديم الخدمات.

ضوابط إيقاف الخدمات الجديدة

بعد أن تعرفنا إلى طريقة الاستعلام عن إيقاف الخدمات برقم الهوية، نود أن نلقي الضوء على الضوابط الجديدة المقسمة لثلاث مراحل:

• مرحلة الإيقاف منخفض الأثر الذي يشمل الخدمات الجديدة التي لا ترتبط بخدمات قائمة، وخدمات إضافية لا تؤثر بشكل كبير على الأفراد.
• إيقاف الخدمات متوسطة الأثر التي تحد من الاستفادة من الخدمات المؤثرة لذلك.
• مرحلة إيقاف الخدمات عالية الأثر وتشمل جميع الخدمات المسموح إيقافها، ولكن دون هوية الفرد.

كم يستغرق إيقاف الخدمات

حدد نظام إيقاف الخدمات المدة المستغرقة؛ حيث أكد على أن مدة الإيقاف لا تتجاوز 30 يوم خلال المرحلتين الأولى والثانية، المنصوص عليهما في ضوابط الإيقاف، سواء بالنسبة للأفراد أو الأعمال، ثم إن الإيقاف يكون عن طريق المنصة الإلكترونية الموحد، ويتم وفقا لسند نظامي أو بقرار صادر عن مجلس الوزراء، أو أمر سام أو قضائي، ولا يجوز اللجوء لإيقاف الخدمات بهدف التبليغ بالحضور لدى الجهات الحكومية.

خدمات لا توقف نهائيا

يسري نظام إيقاف الخدمات على جميع الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية، فيما عدا بعض الخدمات؛ التعليم والعلاج والعمل، وخدمات السجل التجاري، إضافة لذلك توثيق الوقائع المدنية والأوراق الثبوتية، ويبدأ العمل بضوابط إيقاف الخدمات الجديدة بعد 180 يوم من تاريخ نشرها في الجريدة الرسمية.