حرصت وزارة التعليم على توفير رقم نظام فارس الخدمة الذاتية لكل منسوبي العملية التعليمية؛ لحل الصعوبات التي تواجههم أثناء الدخول، أو عند تقديم الطلبات سواء تعريف بالراتب والتقاعد المبكر وغيرها، حيث يعد نظام فارس الخدمة الذاتية أحد الأنظمة التابعة للموارد البشرية التي ساعدت المعلمين والموظفين في تخطي حاجزي الزمان والمكان؛ عبر تقديم الطلبات وتنفيذ خدمات الاستعلامات وغيرها من الخدمات الإدارية آليا، وبهذا فهي تخطت مشكلات تقديم الطلبات الورقية، وانتظار الموافقة عليها، بل إنه عبر الدخول إلى نظام فارس الخدمة الذاتية، يمكنهم متابعة الرد إلكترونيا، لذلك نوضح فيما يلي طريقة التواصل مع الدعم الفني لنظام فارس.

رقم نظام فارس الخدمة الذاتية

نظرا لحرص وزارة التعليم على التفاعل المباشر مع المستهدفين من الخدمات الإلكترونية، فقد حرصت على توفير رقم نظام فارس الخدمة الذاتية (19996)، بحيث يستطيع المستخدم الذي تواجه مشكلة أثناء الدخول إلى نظام فارس، أو استخدام النظام بصفة عامة في تنفيذ خدمة الاتصال على الدعم الفني، وعرض المشكلة وتقديم حل فوري ومناسب من قبل فريق مختص ومدرب على حل المشكلت والصعوبات، كذلك تستقبل الاقتراحات التي من شأنها تطوير خدمات نظام فارس الخدمة الذاتية.

كيف اتواصل مع الدعم الفني لنظام فارس

متاح لكل منسوبي العملية التعليمية التواصل مع الدعم الفني لنظام فارس بالطريقة التالية:

1. الدخول إلى نظام فارس الخدمة الذاتية.
2. الضغط على أيقونة الدعم الفني.
3. إدخال بيانات مقدم الاستفسار أو المشكلة.
4. تسجيل الاسم ورقم الجوال ورقم الهوية.
5. كتابة نص المشكلة التي تريد مشاركتها مع عملاء رقم نظام فارس.
6. ادخل رمز التحقق البشري، ثم الضغط على إرسال.

نظام فارس الخدمة الذاتية الدخول

بعد معرفة رقم نظام فارس وطريقة التواصل ورفع الطلب يمكنكم  الدخول إلى نظام فارس الخدمة الذاتية على النحو التالي:

1. زيارة رابط نظام فارس الخدمة الذاتية https://sshr.moe.
2. كتابة بيانات الدخول الخاصة بحساب المستخدم لذلك.
3. التحويل إلى اللغة العربية لسهولة استخدام نظام فارس.
4. الضغط على تسجيل الدخول إلى الخدمة الذاتية.

في النهاية يستطيع الموظف الاستفادة من كم الخدمات المتاحة له في نظام فارس الخدمة الذاتية؛ من طلبات الإجازات والتعديل عليها وإالغائها، أو خدمات الاستعلام واستخراج تعريف بالراتب، كما يتوفر للمدير صلاحيات وخدمات عديد يستطيع تنفيذها في أي وقت ومن أي مكان، فقط تحتاج إلى الدخول إلى الخدمة الذاتية بالخطوات السابقة.