يستفيد من دعم الضمان الاجتماعي الكثير من مواطني المملكة العربية السعودية، حيث أن الرواتب الشهرية التي يحصل عليها المستفيدين هي أموال زكاة، وبناء عليه فإن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية دائمًا تسعى لإيصال الدعم لمستحقيه الفعليين، ولهذا وضعت الوزارة العديد من الشروط لاستحقاق تلك الرواتب الشهرية، ومن أهمها زيارة الباحث الاجتماعي للمستفيدين، حيث تؤثر تلك الزيارة على استحقاق الدعم، تابعونا للمزيد من التفاصيل.

زيارة الباحث الاجتماعي

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر حسابها الرسمي عن وجود زيارة ميدانية للباحث\الباحثة  الاجتماعي لجميع المستفيدين قبل صرف الراتب القادم، كما نبهت الوزارة أنه في حال رفض المستفيد من دعم الضمان التجاوب والتواصل أو موعد الزيارة فسيتم إيقاف الدعم عنه بداية من راتب الدورة القادمة.

رقم الضمان لتغيير موعد زيارة الباحث الاجتماعي

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أنه في حال عدم قدرة المستفيد من دعم الضمان من الرد على مكالمة الباحث الميداني، أو حال الرغبة في تغيير موعد المقابلة، فيمكن للمستفيد التواصل عبر الرقم التالي:

• التواصل مع الوزارة عبر الرقم الموحد 920031450.
• ساعات العمل من الساعة الثامنة صباحاً حتى الرابعة عصراً.
• العمل طوال أيام الأسبوع عدا الجمعة والسبت.

تحذيرات هامة من وزارة الموارد بشأن عمليات النصب

أصدرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تحذيرات شديدة بشأن زيارة الباحث الميداني، وأوضحت أن هناك عمليات نصب تتم تحت ذلك المسمى، كما بينت أن الباحث الاجتماعي الرسمي لا يسأل عن ثلاث أشياء، وهي:

• رقم الحساب البنكي للمستفيد.
• كما أنه لا يطلب رمز المرور لحسابك الشخصي.
• لا يطلب الباحث رمز التفعيل لمنصة أبشر أو النفاذ الوطني.
• في حال وجود اتصال هاتفي أو زيارة ميدانية وطلب منك أي البيانات السابقة فاحذر.

تقديم اعتراض مالي على الدورة 20

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن تفعيل أيقونة الاعتراض لتلقي الشكاوى المالية والاعتراضات على الدورة 20، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:

• قم بالدخول لموقع وزارة الموارد الإلكتروني.
• ثم سجل دخول لرابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
• اختر دعم الضمان الاجتماعي.
• ثم اضغط على خدمات إلكترونية، ومنها اعتراض الدورة 20.
• أرفق المستندات المطلوبة.
• ثم اضغط تقديم الطلب.