يحتاج بعض المواطنين والمقيمين بالمملكة لمعرفة كيفية نقل ملكية عداد مياه وكيفية التقديم لطلب تغيير اسم المالك وشروط التغيير وسوف نوضح كل ذلك بداخل المقال، وهذه الخدمات هي أحد الخدمات التي تقدمها وزارة البيئة والمياه والزراعة، حيث إنها تساعد المستخدمين في معرفة حقوق وواجبات لكلٍ من المشتري والبائع، ومن دونها تسبب أزمة في ملكية عداد المياه بين الأشخاص، وتقدم وزارة البيئة والمياه والزراعة في المملكة العديد من الخدمات، وأحدها تغيير اسم مالك عداد المياه التي تعد من أهم الخدمات التي تقدمها.

كيفية تقديم طلب تغيير اسم المالك لعداد المياة:

• ادخل على رابط موقع شركة المياه .
• على المتقدم أن يقوم بالضغط على الفرع الإلكتروني ثم تقوم بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
• الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
• يقوم بعد ذلك بالضغط على “إضافة حسابك الحالي”.
• إدخال كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح
• تحديد إذا كان المستخدم مستفيد أو مالك
• التأكد من كتابة رقم الحساب والاسم المختصر.
• الضغط على أيقونة “إضافة”.
• إرفاق كافة المستندات المطلوبة.
• ضرورة إرفاق تفويضات البنك.
• رفع صك الملكية.
• الضغط على إضافة.

كيفية إنشاء حساب جديد في شركة المياه الوطنية:

• ادخل على رابط موقع منصة شركة المياة.
• الضغط على “الفرع الإلكتروني”.
• أن يقوم بالضغط على أيقونة “مستخدم جديد”.
• إدخال كافة البيانات المطلوبة مثل: رقم الهوية، رقم الإقامة.
• كتابة تاريخ الميلاد الهجري.
• إدخال رقم الهاتف.
• كتابة اسم المستخدم.
• القيام بإدخال كلمة مرور مقترحة، مع الأخذ في الاعتبار تطبيق الشروط الخاصة بها.
• كتابة البريد الإلكتروني.
• قراءة الشروط والأحكام جيداً ثم الموافقة عليها.
• الضغط على “إرسال”.
• إرسال رمز التحقق على الهاتف للتأكيد، ويتم كتابة هذا الرمز في الخانة المخصصة له خلال دقيقة.
• التأكيد على إتمام العملية.

شروط تغيير اسم المالك لعداد المياة:

• وجود سجل تجاري.
• ويشترط عدم إغلاق العداد.
• ولا يُمكن نقل الملكية عند وجود طلب نقل ذمة مالية تحت الإجراء.
• ولا يُسمح بتواجد طلبات تقسيط نشطة على الحساب.
• وغير مسموح بوجود طلبات تقسيط صرف نشطة على الحساب.
• وغير مسموح بوجود حسابات متعثرة للمستأجر.
• ويشترط على المالك والمستأجر أن يكونا حاصلان على الجنسية السعودية.
• ويشترط أن يكون نوع الحساب تجاري أو سكني أو ملكي.
• التأكد من إدخال رقم حساب المياه بشكل صحيح.
• ويشترط تقديم كافة الأطراف الخاصة بنقل الملكية هوياتهم الوطنية سارية.
• ضرورة التأكد من نشاط حساب المياه.
• ولا يجب تواجد مبلغ مستحق على الحساب.

الأوراق والمستندات المطلوبة لنقل ملكية عداد المياه:

1. تقديم نسخة من الهوية الوطنية.
2. مطلوب تقديم عقد ملكية أو عقد إيجار.

شروط تصعيد شكاوى المياه :

• يشترط ان يكون هناك رقم مرجعي للشكوى في شركة المياه.
• وفي حالة عدم الحصول على الرد من قِبل الخدمة، يتم رفع الشكوى مرة أخرى بعد 30 يوم من العمل.
• وغير مسموح بتصعيد الشكوى أكثر من مرة.
• وعلى المالك أو المستاجر بتقديم الشكوى وليس شخصًا آخر.

كيفية تصعيد شكاوى المياه:

• ادخل على رابط منصة وزارة البيئة والمياه الزراعة .
• الضغط على “الخدمات الإلكترونية”.
• اختيار أيقونة “أفراد” من فئة المستفيدين.
• المستخدم عن “خدمات المياه”.
• الضغط على “تصعيد شكاوي المياه”.
• بعد ذلك يقوم بالضغط على “طلب الخدمة”.
• الضغط على “إضافة طلب”.
• كتابة الرقم المرجعي، وتحديد مقدم الخدمة.
• إرفاق ملفات إن وجدت لدعم الشكوى.
• الضغط على “إرسال الطلب”.