يحظى مصرف الراجحي السعودي على جماهيرية كبيرة من مواطني المملكة العربية السعودية، كما يلقي المصرف استحسان كبير من كافة العملاء المتعاملين مع البنك سواء الحاليين أو الجدد، وفقًا لما يقدمه البنك للكثير من الخدمات المصرفية المتنوعة والتي من أهمها خدمة الإعفاء عن تسديد المتبقي من الأقساط الشهرية المستحقة للبنك، للمتعثرين والغير قادرين على تسديد ما عليهم من مديونيات وأقساط وأيضًا لمن وافتهم المنية.

شروط الحصول على إعفاء بنك الراجحي

يوجد العديد من المؤسسات المصرفية التي تقدم خدمة الإعفاء عن تسديد القروض بالمملكة ومن ضمن هذه المؤسسات مصرف الراجحي السعودي حيث يقدم البنك هذه الخدمة بشروط معدودة وجاءت هذه الشروط على النحو التالي:

1. يشترط أن يكون العميل أصيب بمشكلة مرضية تسببت في إعاقته البدنية في أحد أطرافه.
2. في حالة التحقق من صحة أهلية استحقاق الإعفاء بسبب الحالة الصحية سوف يتم الحصول عليه بشكل فوري.
3. في حال تعرض المقترض لمشاكل الكبد والكلى أو الأمراض المزمنة.
4. في حالة الإصابات المتسببة في العجز الكلي.
5. كذلك يتم إعفاء أقارب العميل في حالة الوفاة لا قدر الله.
6. في حالة كان يوجد شراكة بين العميل ومجموعة من الأفراد يشترط تقديم ما يثبت ذلك للبنك.

إعفاء مصرف الراجحي من سداد الإقساط

يعمل مصرف الراجحي قصارى الجهد في إرضاء كافة العملاء سواء المواطنين السعوديين أو المقيمين داخل المملكة من تقديم خدمات مصرفية متنوعة أو حلول مبتكرة أو مزايا وخصائص لكل تمويل بهدف إرضاء العميل بكل ما يناسب متطلباته وتحقيق أهدافه، كما سهل البنك على العملاء خدمة  تقديم طلب إعفاء عن تسديد الأقساط من دون الذهاب إلى أي من فروع البنك عن طريق عملية التقديم الإلكتروني في غضون دقائق معدودة وخطوات بسيطة وتتمثل هذه الخطوات فيما يلي:

1. على المتقدم تسجيل الدخول بشكل مباشر إلى موقع مصرف الراجحي السعودي.
2. عقب تسجيل الدخول يتوجه العميل إلى اختيار أيقونة الخدمات الإلكترونية.
3. بعد ذلك يقوم العميل باختيار أيقونة الحصول على الإعفاء.
4. سوف ينتقل العميل إلى صفحة تحتوى على العديد من الخانات يتم إدراج البيانات اللازمة كلٌا في مكانها الصحيح.
5. ثم النقر بعد ذلك على تقديم الطلب.
6. على العميل الانتظار لبعض الوقت لحين الرد على الطلب.