طريقة حجز موعد في التأمينات الاجتماعية وخطوات التواصل مع خدمة العملاء 1445
طريقة حجز موعد في التأمينات الاجتماعية وخطوات التواصل مع خدمة العملاء 1445
وضعت مؤسسة التأمينات الاجتماعية طريقة حجز موعد في التأمينات الاجتماعية وخطوات التواصل مع خدمة العملاء 1445 وذلك يكون عبر الخدمات الإلكترونية التابعة لموقع التأمينات الاجتماعية الإلكتروني، وذلك تسهيلاً لجميع المواطنين الدخول للموقع وتقديم الشكاوي والاستفسارات أو حجز موعد في التأمينات في أي وقت ومن أي مكان، وتُعد الخدمات الإلكترونية من أفضل التطورات التي تسعى المملكة إليها نحو تحقيق خطة 2030.
طريقة حجز موعد في التأمينات الاجتماعية
قدمت مؤسسة التأمينات في المملكة طريقة إلكترونية لحجز موعد في التأمينات الاجتماعية، وذلك تيسرًا على المواطنين وتجنب الزحام والتكدس في مقرات الخدمة فيما يتعلق بطريقة حجز موعد في التأمينات الاجتماعية وخطوات التواصل مع خدمة العملاء 1445، وذلك يكون باتباع الخطوات التالية:
- الدخول للموقع الرسمي الخاص بالتأمينات الاجتماعية.
- تحديد قائمة خدمات الأفراد واختيار حجز موعد من خلالها.
- ثم النقر على حجز الموعد لزيارة مركز التأمينات.
- النقر فوق زر متابعة وإدخال البيانات المطلوبة، مثل رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد بالشهر والسنة الهجرية.
- حجز الموعد الذي يناسبك ضمن المواعيد المعروضة على الموقع.
خطوات التواصل مع خدمة عملاء التأمينات الاجتماعية
يتم التواصل مع خدمة العملاء بالاتصال على رقم التأمينات وذِكر المشكلة التي تخص العميل أو الاستفسار عن أي معلومة خاصة بالمؤسسة والعميل، وذلك باتباع نفس خطوات حجز موعد إلى جانب إدخال البيانات التالية:
- تحديد هل العميل من العملاء المشتركين أم المستفيدين.
- كتابة رقم الهوية الوطنية وتحديد طريقة التواصل عبر الهاتف وإدخال الرقم.
- ذِكر أسباب حجز موعد في التأمينات.
- تسجيل رمز المعاملة ورمز التحقق والنقر على أيقونة إرسال.
وفي نهاية هذا المقال نكون قد وضحنا طريقة حجز موعد في التأمينات الاجتماعية وخطوات التواصل مع خدمة العملاء 1445 حيث يكون التواصل هاتفيًا في أوقات دوام العمل من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا وحتى السادسة مساءً، حيث توفر هذه الميزة مزيد من الوقت والجهد للمواطنين في كافة أنحاء المملكة العربية السعودية.
تعليقات