تقوم منصة أبشر الإلكترونية بتوفير العديد من الخدمات والتي من بينها خدمات الأحوال المدنية، وتوفر خدمة استخراج بطاقة هوية وأيضا استخراج بدل فاقد، وتقوم مصلحة الأحوال المدنية بنشر إنفوجراف يوضح خطوات تجديد الهوية الوطنية والخدمات التي تقوم بتقديمها، ويكون على الراغب في الحصول على الخدمة الالتزام بشروطها المعلنة.

“الأحوال المدنية” خطوات تجديد الهوية الوطنية عبر منصة أبشر Absher.Sa

وتقوم الأحوال المدنية بالمملكة بتوفير كافة الخدمات الإلكترونية للمواطنين، حيث تمت بتوفير خدمة استخراج البطاقة المدنية وتحديثها إلكترونيا عبر منصة أبشر، وتتيح لهم كذلك تحديث البيانات إلكترونيا وإرفاق المرفقات كذلك.

رد مصلحة الأحوال على تويتر حول تجديد الهوية الوطنية

جاء لمصلحة الأحوال المدنية على منصة تويتر التساؤل التالي:

«كيف يكون هنالك إمكانية تجديد بطاقة الهوية الوطنية من خلال منصر أبشر الإلكترونية قبل إنهائها بـ 20 يومًا»

وجاء رد المصلحة بتحديد خطوات التجديد والتي تتم إلكترونيا عبر منصة أبشر الإلكترونية، ويتم كذلك إرفاق المرفقات إلكترونيا وفق شروط الإرفاق.

خطوات تجديد الهوية الوطنية

1. يتم تسجيل الدخول على منصة أبشر الإلكترونية.
2. يقوم المستخدم بتسجيل الدخول عبر أيقونة “الأفراد”.
3. يتم الدخول على أيقونة “الخدمات”.
4. يقوم بالدخول على “خدماتي”.
5. يتم الدخول على “تجديد الهوية الوطنية” ثم الدخول على “الأحوال المدنية”.
6. يكون عليه رفع الصورة الشخصية مع الالتزام بمعايير إرفاقها.
7. يتم إرفاق العنوان الذي ترسل البطاقة ليه.

كيف يتم إصدار بدل فاقد لبطاقة الهوية المفقودة؟

يتم إرفاق صورة شخصية لصاحب طلب الهوية الوطنية بشرط أن تكون بخلفية بيضاء ولا يكون فيها أي عيوب، كما لا يتم إتاحة وضع المكياج وغيره بما يغير شكل الصورة، ويتم إصدار هوية بدل فاقد بالخطوات التالية:

1. يتم الدخول على منصة أبشر والدخول بعدها على “خدماتي” ثم “الأحوال المدنية”.
2. يقوم بالدخول على أيقونة “الإبلاغ عن الوثائق المفقودة”.
3. يتم الدخول على “الهوية الوطنية”.
4. يقوم بحجز موعد عبر خدمة “بدل فاقد”.