خدمة “صوتك مسموع” في حساب المواطن هي خدمة تمكن المستفيدين من تقديم الشكاوى والاستفسارات وطرح المقترحات المتعلقة ببرنامج حساب المواطن، تهدف هذه الخدمة إلى تحسين تجربة المستفيدين وتلبية احتياجاتهم ومساعدتهم في حل المشكلات التي قد يواجهونها، وتعتبر وسيلة مباشرة للتواصل مع فريق دعم حساب المواطن، مما يتيح للمستفيدين التعبير عن مشاكلهم واستفساراتهم بسهولة ويسر، وتمنح المستفيدين فرصة المشاركة في تطوير وتحسين برنامج حساب المواطن من خلال تقديم المقترحات والأفكار القيمة، ويقوم فريق دعم حساب المواطن بمعالجة الشكاوى والاستفسارات بأسرع وقت ممكن، مما يسهم في توفير حلول فعالة للمشكلات المطروحة، ويتم توثيق جميع الشكاوى والاستفسارات المقدمة، ومتابعتها لضمان حلها بشكل كامل ومراعاة مصلحة المستفيدين.

صوتك مسموع حساب المواطن

يتضمن استخدام خدمة “صوتك مسموع” في حساب المواطن تقديم الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالدفعات الأهلية وغيرها، يمكن للمستفيدين التواصل مع فريق الدعم الفني عن طريق استخدام الأوامر الصوتية لتقديم الشكوى وشرح المشكلة التي يواجهونها، بعد ذلك يقوم فريق الدعم الفني بمعالجة المشكلة وتقديم المساعدة المطلوبة لحلها، ويجب على المستفيدين اتباع التوجيهات الصوتية وتوفير المعلومات اللازمة بشكل واضح ودقيق لضمان تعامل سريع وفعال مع الشكوى أو الاستفسار، ويعمل فريق الدعم الفني على حل المشكلات وتوفير المعلومات والتوجيهات اللازمة للمستفيدين، وذلك بهدف تحسين تجربتهم وتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل.

مميزات خدمة صوتك مسموع

المميزات التي تأتي مع خدمة “صوتك مسموع” في حساب المواطن هي كالتالي:

• يتم إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم الطلب إلى المتقدم، مما يعطيه تأكيدًا بتلقي الشكوى أو الاستفسار.
•  يُمكن للمستفيدين التواصل المباشر مع فريق الدعم الفني لحساب المواطن، حيث يتم توجيه الشكوى أو الاستفسار ومناقشته مع فريق الدعم لحل المشكلة.
• يُمكن للمستفيدين متابعة حالة الشكوى أو الاستفسار الخاص بهم عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، وذلك للحصول على معلومات حول تقدم معالجة الطلب.
• تُمكّن الخدمة المستفيدين من التفاعل المباشر مع فريق الدعم الفني، حيث يتم التركيز على حل المشكلات والصعوبات التي تُعوق صرف الدعم بشكل فعّال وفوري.
• تُعتبر الخدمة سهلة الاستخدام، حيث يتم تقديم ورفع الشكاوى أو الاستفسارات بشكل إلكتروني، مما يسهل على المستفيدين تقديم طلباتهم بسرعة ويسر.
• تتميز هذه المميزات بتوفير تجربة مريحة وفعّالة للمستفيدين في التواصل مع فريق الدعم الفني لحساب المواطن وحل المشكلات المتعلقة بالدفعات الأهلية وغيرها.

تقديم شكوى حساب المواطن

برنامج حساب المواطن يوفر خدمة صوتك مسموع لتقديم الشكاوى والاعتراضات ، يُمكن للمستفيدين التواصل عبر الرقم المجاني الموحد لحساب المواطن وتسجيل شكواهم أو اعتراضاتهم،  بالإضافة إلى ذلك، يمكن تقديم الشكاوى والاعتراضات من خلال خدمة العملاء المتاحة على المنصة الإلكترونية لحساب المواطن، وعند تقديم الشكوى أو الاعتراض، يتم تسجيل البيانات الشخصية وتفاصيل المشكلة أو الشكوى، ويتم متابعة الرد على الشكوى بشكل منتظم وفي الوقت المناسب، حيث وجود هذه الخدمات يهدف إلى توفير طرق سهلة ومريحة للمستفيدين للتواصل مع فريق الدعم الفني لحساب المواطن ولحل المشكلات أو الصعوبات التي قد تواجههم.

موعد صرف حساب المواطن دفعة يونيو

برنامج حساب المواطن هو برنامج تابع لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، ويهدف البرنامج إلى دعم المواطنين السعوديين من خلال توفير دعم مالي شهري يستخدم في تغطية تكاليف المعيشة الأساسية، تصرف دعم حساب المواطن شهرياً، وتوجد دفعات محددة لكل شهر، ويتم صرف دعم البرنامج في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، ما لم يكن اليوم العاشر يوافق إجازة رسمية، في حالة وجود إجازة رسمية في اليوم العاشر، يتم تأجيل صرف الدفعة ليوم أو اثنين بعد الإجازة، ومن المقرر أن يتم صرف دفعة هذا الشهر يوم 11 يونيو 2023.

 الهدف من برنامج حساب المواطن

برنامج حساب المواطن يسعى إلى تحقيق عدة أهداف، ومن بينها:

• يهدف البرنامج إلى تحسين وتطوير نظام الدعم المقدم من قبل الحكومة، سواء فيما يتعلق بعملية التسجيل والتقديم أو في توجيه الدعم بشكل أفضل وفقًا للأسر المستهدفة.
•  يعمل البرنامج على تحديد وتوجيه الدعم المالي للأسر المستحقة والمستهدفة بشكل أكثر دقة، وذلك لضمان وصول الدعم لمن هم في أمس الحاجة إليه.
•  يهدف البرنامج إلى تقليل التأثيرات السلبية الناتجة عن الإصلاحات الاقتصادية التي تمت في المملكة، والتي قد تؤدي إلى ارتفاع أسعار الكهرباء والمياه والطاقة.
• يتم توجيه الدعم بشكل مباشر لتلك الفئات من المواطنين ذوي الدخل المتوسط والمنخفض للتخفيف من الآثار السلبية عليهم.

استعلام نتائج الأهلية للدفعة الجديدة

يمكن الاستعلام عن نتائج الأهلية للدفعة الجديدة من خلال خطوات الاستعلام التالية:

• قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
• ابحث عن خيار الاستعلام عن الأهلية أو “استعلام عن الأهلية”.
• قم بإدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بك في الحقل المخصص.
• قم بكتابة رمز التحقق المرئي المعروض على الشاشة في الحقل المخصص له.
• انقر على زر الاستعلام أو “استعلام” للحصول على نتيجة الأهلية الخاصة بك.

هل يتوقف حساب المواطن بعد التسجيل في التسويق العقاري؟

برنامج حساب المواطن هو برنامج حكومي سعودي يهدف إلى توفير الدعم المالي للمواطنين السعوديين وفقًا لشروط الأهلية والاستحقاق المحددة. يعتبر التسجيل في التسويق العقاري إحدى الشروط التي يتم النظر فيها عند تحديد مستحقيه الدعم.

وبشكل عام، فإن التسجيل في التسويق العقاري لا يؤدي بشكل مباشر إلى توقف الدعم المقدم من حساب المواطن. ومع ذلك، قد يتأثر مستوى الدعم المالي المقدم وفقًا لمعايير وشروط برنامج حساب المواطن، والتي قد تشمل الدخل الشخصي وحجم الأسرة والتزامات أخرى.