هل سيتم إلغاء ايقاف الخدمات؟ هو أحد الاسئلة المتداولة بين الأشخاص الذين يعانون من مشكلة إيقاف الخدمات أو يتخوفون من مسألة إيقاف الخدمات ويريدون التعرف على كيفية تفادي هذا الإجراء، من جهتها نشرت الجريدة الرسمية منذ فترة تفاصيل إجراءات وضوابط إيقاف الخدمات التي أقرها مجلس الوزراء قبل أسابيع قليلة، حيث تتكون إجراءات إيقاف الخدمات من 6 بنود وستدخل حيز التنفيذ بعد 180 يوما من تاريخها.

هل سيتم إلغاء ايقاف الخدمات؟

• الخدمات: وتتضمن الخدمات المقدمة من الجهات الحكومية، باستثناء الخدمات المتعلقة بالعلاج والتعليم والعمل والتسجيل التجاري ووثائق الحقائق المدنية ووثائق الهوية.
• تعليق الخدمات: إجراء يؤدي إلى رفض خدمة (أو خدمات) من قبل وكالة حكومية واحدة أو أكثر لشخص (فرد – تجاري) يتمتع بأهلية طبيعية أو قانونية.
• المنصة الإلكترونية: المنصة الإلكترونية الموحدة خارج الخدمة.
• اللجنة: الهيئة الرقابية على المنصة الالكترونية.
• المركز: مركز المعلومات الوطني.

1. ملاحظة: يتم إلغاء إيقاف الخدمات بشكل تلقائي، وذلك عن طريق الربط الإلكتروني ما بين المنصة الإلكترونية والجهة الحكومية المطالبة للإيقاف، بما لا يتجاوز (24) ساعة من تاريخ إلغاء الموافقة على إيقاف الخدمات.

ضوابط إيقاف الخدمات

• يكون إيقاف الخدمات بناء على مستند قانوني أو قرار من مجلس الوزراء أو أمر قضائي أو أمر من النيابة العامة.
• أن يتم إيقاف الخدمة من خلال المنصات الإلكترونية.
• لا يصح اللجوء لإيقاف الخدمات لكي يتم الإبلاغ بالحضور للجهات الحكومية.
• يمنع إيقاف الخدمات الموجودة بالمادتين (3) و (4) من هذه الضوابط، ما لم تخطر الهيئة الأطراف المعنية قبل فترة كافية تحدد بواحد أو أكثر من الوسائل التالية: الرسائل القصيرة، البريد الإلكتروني، الهاتف، منصة أبشر (أفراد- أعمال)، حساب حكومي، العنوان الوطني.
• على كل جهة حكومية بتصنيف الخدمات التي يجوز لها إيقافها للقطاعين “أفراد و أعمال” إلى (ثلاث) فئات حسب الآثار التي تترتب على الإيقاف، وتعتمد اللجنة التصنيف.
• عند تصنيف الخدمات التي يمكن إيقافها، تأخذ الجهة الحكومية في الاعتبار أن الإيقاف لن يسبب ضررا للشخص الموقوف خدماته (أعمال – أفراد) أو مرؤوسيه أو شركات الأشخاص الآخرين الذين يمتلكهم، أو من هو شريك أو مساهم أو أعضاء مجلس إدارة، أو مجلس الإدارة أو الشركاء أو المديرين التنفيذيين أو موظفيهم، في حالة تلف أي مما سبق، يجب التعامل معه على الفور وبطريقة مناسبة لوقف الضرر.