تعد شركة الاتصالات السعودية STC أحد أكبر الشركات المشغلة لكافة شبكات الهواتف داخل المملكة السعودية، كما إنها توفر عدد من الخدمات والباقات لعُملائها، منها باقات سوا وهي للخطوط مسبقة الدفع، وكذلك باقات مفوتر وهي لخطوط الفاتورة، ويتساءل الكثير عن كيفية الاستعلام عن رصيد سوا، إذ وفرت الشركة لعملائها كود يمكنهم من معرفة الرصيد و الدقائق المتبقية بكل سهولة وكذلك موعد انتهاء الباقة وتجديدها، وهذا ما سنوضحه في السطور التالية.

استعلام رصيد سوا

وفرت شركة الاتصالات السعودية لعُملائها كود مختصر بحيث يساعدهم على معرفة الرصيد المُتبقي بسهولة تاني وفي أقل وقت، من خلال بعض الخطوات البسيطة التالية:

• في البداية عليك طلب كود #166* لمعرفة رصيد سوا، ويجب طلبه من اليسار إلى اليمين باستخدام هاتفك.
• بعد ذلك عليك الذهاب على زر الاتصال لتفعيل الكود لمعرفة الرصيد المتبقي.
• بعد اتمام الخطوات السابقة، ستظهر أمامك أيقونة تحتوي على رصيد سوا المتبقي في رصيدك، وكذلك موعد انتهاء صلاحية الشحن، حتى تتمكن من معرفة موعد إعادة الشحن.

رقم الاستفسار عن الرصيد من سوا

طرحت شركة الاتصالات السعودية خدمة الاستعلام عن رصيد سوا من خلال الاتصال المباشر مع أحد مُمثلي خدمة العُملاء من خلال الاتصال بالرقم المُخصص، لذا إذا كنت تفضل التحدث المباشر مع أحد مسئولي خدمة العُملاء للاستعلام عن رصيدك المتبقي، عليك إتباع الخطوات البسيطة التالية:

• لابد من الاتصال من شريحة سوا التي ترغب في الاستعلام عن رصيدك المتبقي على الرقم المخصص لذلك 1500.
• سيرد عليك أحد ممثلي خدمة العملاء. بعد ذلك قم بطرح استفسارك عن رصيد شريحتك المتبقي، وسوف يفيدك بكافة التفاصيل حول رصيدك المتبقي وكذلك موعد انتهاء صلاحية الرصيد.

كيفية معرفة رصيد سوا ستار

أتاحت الشركة لعملاء باقة سوا ستار الاستفسار عن رصيدهم المتبقي من خلال بعض الخطوات البسيطة التالية:

• الاتصال على كود معرفة رصيد سوا ستار #166*.
• يفضل الاتصال من اليسار إلى اليمين. ثم الذهاب على زر الاتصال والانتظار لحظات قليلة وستظهر أمامك رسالة تحتوى على كافة التفاصيل حول رصيدك المتبقي.
• هناك طريقة أخرى وهو الاتصال برقم بالكود المختصر للاستعلام عن الرصيد المتبقي. من خلال التحدث مع أحد ممثلي خدمة عُملاء سوا
• كل ما عليك هو الاتصال على الرقم المختصر 1500 من أي رقم سوا.
• اطلب من أحد ممثلي خدمة العملاء معرفة الرصيد المتبقي وكذلك موعد انتهاء صلاحية الشحن.