يسمح للعملاء الذين لديهم بطاقات ائتمان تحديث سمة ورفع التعثرات وإزالة حالات التخلف عن السداد التي قد يواجهونها مثل منعهم من الحصول على تمويل شخصي، وتعد سمة إحدى الشركات التي تقدم خدمات إلكترونية ممتازة للعملاء ببطاقات الائتمان، والجدير بالذكر أن السلوك الائتماني هو تقرير مفصل عن الحساب المصرفي للعميل حيث يوضح مقدار القروض التي يتعين سدادها.

تحديث سمة ورفع تعثرات

• يتوجب على الأفراد التخلص من التعثرات وإزالة المشكلات التي قد يواجهونها أثناء التقدم للحصول على تمويل مصرفي، وذلك باتباع عدة إجراءات ليتم تحديث سمة ورفع تعثرات:

1. افتتاح موقع منصة سمة
2. تسجيل رقم الهوية ورقم الإقامة إذا كان المواطن سعودياً ولكن إذا لم يكن سعودياً
3. ثم انقر فوق تسجيل الدخول
4. يقوم المواطن بتحديث قاعدة بياناته عن طريق دفع مستحقاته مرة واحدة في الأسبوع
5. يقدم الموقع خدمة لعرض أخبار سلوك البنك، وهي متاحة بالمجان للمواطنين من العملاء الجدد.

تسجيل الدخول إلى سمة

• يقدم عددًا من الخدمات دون الرجوع إلى مقره الرسمي، بما في ذلك تحديث الميزات وزيادة معدلات التخلف عن السداد للحصول على تمويل شخصي، هذا وللاستفادة منه، يجب  تسجيل الدخول إلى المنصة من خلال اتباع الإرشادات التالية:

1. افتح الموقع الرسمي لمنصة سمة
2. تسجيل حساب من خلال النفاذ الوطني الموحد
3. البيانات المطلوبة للتسجيل
4. أضف كلمة المرور
5. عن طريق كلمة مرور تسجيل الدخول
6. أدخل رمز التأكيد
7. انقر للمتابعة
8. تسجيل البيانات الشخصية
9. أدخل رقم هاتف صالح
10. أدخل كلمة المرور والبريد الإلكتروني
11. اقرأ ووافق على الشروط والأحكام
12. انقر فوق “تسجيل الدخول” للتسجيل في المنصة.

مميزات التقرير الائتماني في سمة

• تحتوي هذه التقارير على مجموعة من الميزات التي يشرحها “المستخدم” في النقاط التالية:

1. يتضمن التقرير كافة الأمور المتعلقة بالمعاملات الائتمانية و الخدمات المصرفية وخدمات الاتصالات
2. يستطيع الكفلاء معرفة نسبة الأقساط التي يلتزم بها العميل
3. يمكن للعميل معرفة من سأل عن تقرير الائتمان الخاص به
4. يمكنه تنظيم أولوياته المالية
5. تذكير العملاء بمواعيد سداد الأقساط
6. عرض التغييرات على مكاتب الائتمان
7. مضمون لا عودة العملاء
8. عرض تواريخ الاستحقاق وحالة الدفع والأقساط.