توضيح كيفية حل مشاكل منصة مدرستي، أكدت وزارة التعليم التابعة للمملكة العربية السعودية على أن حل المشاكل داخل منصة مدرستي يتم تحديدة بناء على نوع المشكلة، حيث أن يوجد هناك مشاكل في نسيان كلمة المرور الموجودة وبالتالي يمكن التواصل مع خدمة الدعم الفني الخاص لمنصة مدرستي أو يتم استرجاعها مرة أخري من خلال الخدمة الألكترونية المقدمة من المنصة، أو يتم أستعادتها من خلال التطبيق الخاص بمنصة مدرستي التعليمية.

حيث دعت وزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية إلي الأطلاع على حلول المشكلات الأكثر أنتشارا بين الطلاب في مختلف المراحل التعليمية الدراسية حتى تتمكن من التغلب عليها وتقوم بعملية تسجيل الدخول إلي المنصة بسهولة ومتابعة جميع الحصص بأستمرار ومعرفة الجداول المدرسية وأيضا الكثير من الخدمات التي توفرها منصة مدرستي للطالب وللمعلم.

توضيح كيفية حل مشاكل منصة مدرستي:

يكون بالمقدرة حل جميع المشاكل الخاصة بمنصة مدرستي بعد التعرف على سبب المشكلة، وبالتالي يمكن حلها وتجنبها فيما بعد، مثل مشكلة تسجيل الخروج التلقائي للطالب من منصة مدرستي الألكترونية، وهنا يكون الحل هو:

• قم بالدخول إلي المتصفح الذي تقوم بأستخدامه في تسجيل الدخول.
• ثم الضغط على اعدادات.
• قم بالدخول إلي السجل.
• وقم أيضا بمسح جميع البيانات الموجودة في كل الوقت في المتصفح.

وعند الدخول إلي المنصة بعد ذلك سيكون الأمر أكثر سهولة مما قبل ولن تجد أيها مشاكل عندما تقوم بتسجيل الخروج من منصة مدرستي التعليمية.

حل مشكلة نسيان كلمة مرور منصة مدرستي:

تعتبر مشكلة نسيان كلمة المرور من المشاكل الشائعة بداخل منصة مدرستي، ولهذا يمكن التغلب على نسيان كلمة المرور من خلال هذه الخطوات التالية:

• الدخول إلي رابط منصة مدرستي التعليمية.
• ثم قم بالضغط على أختيار الدخول بحساب مايكروسوفت.
• أختيار أيقونة نسيت كلمة السر.
• ثم يقوم الطالب بكتابة عنوان البريد الألكتروني التي تم أستخدامة سابقا في التسجيل.
• ثم بعد ذلك يقوم الطالب بكتابة كود التحقق المرئي والنقر على خيار التالي.
• وبعد ذلك سيظهر لك كافة الطرق التي يكون بأمكانك أستعادة كلمة المرور من خلالها.
• وأيضا قم بكتابة البيانات الشخصية ومعلومات التواصل الخاصة.

ومن عند الوصول إلي خطوة تعيين كلمة المرور الجديدة لابد من كتابة كلمة مرور جديدة وثم إعادة التأكيد عليها، وعليك الأحتفاظ بكلمة المرور الجديدة ليسهل عليك تسجيل الدخول في المرات القادمة بسهولة.