قال مسئولو برنامج حساب المواطن، إنه صدر مرسوم ملكي بدفع زيادة إضافية في حسابات المواطنين للفئات المتلقية للإعانات بموجب أحكام القانون، بالتزامن مع الدفعة القادمة لأجور المواطنين في شهر نوفمبر 2022، فضلاً عن أن الدعم جاء بقيمة الزيادة التي أعلن عنها خادم الحرمين الشريفين، وذلك من أجل تخفيف العبء على المواطنين في ظل الارتفاعات المستمرة والاضطرابات الاقتصادية التي أثرت عليهم بشكل كبير.
زيادة إضافية في حساب المواطن
رواتب المساعدة المقدمة من حساب المواطن لفئات المستفيدين من الأسر الأكثر احتياجاً، الصادرة مطلع شهر يونيو 2022، وفقاً لمرسوم جلالة الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود، خادم الحرمين الشريفين، بزيادة مبلغ بحلول نهاية يونيو 2023 من العام المقبل، تم تخصيص موازنة بنحو 8 مليارات ريال لرفع أجور الحسابات المدنية لفئات المستفيدين، والتي تسري عليها حقوق وشروط القانون والنمو حتى بعد نهاية فترة الدعم حيث أن الموعد النهائي هو يونيو 2023، لكن لم يتم اتخاذ أي قرار ملكي بمد الدعم إلى ما بعد ذلك التاريخ التي سوف يكون من قبل وزارة الموارد البشرية.
اعتراض على دعم حساب المواطن
الجدير بالذكر أنه بالرغم من وجود مشاكل في مقدار الدعم المقدم من المنظمة المستفيدة، مثل انتهاء الدعم وخطأ في تحويل الراتب إلى الحساب البنكي، فإن البرنامج يوضح المحتويات التي يمكن إدخالها في بوابة الحساب، والقيام بفحص سجلات المواطنين والاستئناف لإعادة النظر فيها وإعادة إصدارها، ودفع رسوم الصيانة لمن يستحقها، بالإضافة إلى إمكانية الطعن في الحسابات الشخصية للمواطنين بالخطوات التالية:
- أولاً، قم بتسجيل الدخول إلى موقع حساب المواطن.
- ثم حدد وانقر على جلسة مطابقة الكلمات.
- للتعرف بشكل عام على سبب الفشل، نحتاج أولاً إلى معرفة حالة القبول ورمز الخطأ.
- في الخطوة التالية، انقر على كلمة “نزاع حول الأهلية للدورة التدريبية”.
- إدخال كافة الطلبات والمعلومات التي يطلبها البرنامج.
- التأكد التام من أن جميع البيانات والمستندات التي تم إدخالها صحيحة.
- قم بتنزيل المستندات المطلوبة لتأكيد أهليتك.
- أخيرًا، انقر فوق استئناف للأهلية.
- ويمكن القيام بطباعة النموذج التي يتم إظهارها وتقديمه للجهة المختصة في أي وقت.
يذكر أن الزيادة الاخيرة جاءت بأمر ملكي من قبل خادم الحرمين الشريفين، الملك سلمان بن عبد العزيز، وذلك إلى جميع المستفيدين والمستحقين لدعم برنامج حساب المواطن، كما أن هذه الزيادة ستظل مستمرة حتى نهاية العام الجاري 2022، وتصرف في مع الراتب الشهري للبرنامج، وذلك وأن هناك بعض الزيادات الاخرى لبرامج المساعدة داخل المملكة العربية السعودية.