أهم أسباب عدم التأهل لدعم الضمان الاجتماعي المطور :-

وقد قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتوضيح أهم الأسباب التي تمنع المواطنين من عدم التأهل من أجل الحصول على الدعم، وتلك الأسباب هي التالية :-

1. عدم إضافة مختلف التابعين لدى العائلة.
2. وهذا في حالة حصول أحد المتابعين على اعتماد طلب إضافة.
3. وفي حالة ثبوت منصة إيجار يجب على المستفيد إذا كان لا يملك عقد إيجار ساري.
4. دخول المستفيد إلى السجن.
5. إذا تجاوز دخل الأسرة حوالي 1100 ريال سعودي.
6. عدم إرفاق جميع المستندات والوثائق المطلوبة.
7. إذا تم إثبات أن في منزل المستفيد عاملين أو أكثر.
8. وإذا تم إثبات أن المستفيد يقيم خارج المملكة خلال 3 أشهر من بداية التسجيل لدى البرنامج.
9. في حالة ثبوت أن في مقدرته أكثر من سيارة.
10. عدم كتابة جميع البيانات المطلوبة وإرفاق المستندات بشكل صحيح.

أسباب نقص الضمان الإجتماعي المطور :-

1. أن يقوم المستفيد بإضافة الراتب الخاص بحساب المواطن ويتم هذا من خلال النقر على أيقونة (مصادر الدخل) ومن هنا يتم حساب الدخل الشهر بمعدل أعلى وهذا يؤدي إلى نقص قيمة الراتب لدى الضمان.
2. وجود بعض الأشخاص الذين يقومون بإضافة راتب الضمان القديم لدى خانة مصادر الدخل.
3. في حالة قيام المستفيد بكتابة أي قيمة خاطئة ستكون أعلى من القيمة المحتسبة لدى الدخل الشهري فيجب عليه أن يقوم بتحديث الضمان ومن ثم كتابة المبلغ بشكل صحيح.

طريقة تحديث بيانات الضمان الاجتماعي المطور :-

وفي حالة حدوث أي جديد سواء في الرواتب أو لدى أعداد التابعين إلى غيرها من الأشياء الأخرى فيجب على المواطن أن يقوم بتحديث بيانات الضمان حتى يكون من ضمن مستفيدي هذا الدعم، وهناك عدد من خطوات تحديث بيانات الضمان وتلك الخطوات هي التالية :-

1. تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي التابع لوزارة الموارد البشرية.
2. إضافة اسم المستخدم ومن ثم كتابة كلمة السر والنقر فوق كلمة (دخول).
3. ويمكن للمواطن أن يسجل الدخول من خلال منصة نفاذ.
4. وبعد ذلك يمكن التأكد من كتابة البيانات بشكل صحيح حيث (الاسم الأول واسم الجد واختيار نوع الجنس واسم العائلة والحالة الوطنية والحالة الاجتماعية والجنسية).
5. النقر على كلمة (التالي).
6. كتابة باقي البيانات التالية (العنوان الوطني “المدينة” والبريد والحي والمنطقة والشارع).
7. ومن ثم رقم الهاتف الجوال ورقم الهاتف المنزلي ورقم الحساب البنكي وبعد ذلك الضغط على كلمة (التالي).
8. نكتب بيانات الدخل إذا تواجدت علامة صح بحيث نضغط على كلمة (التالي).
9. كتابة كلمة السر التي يتم إرسالها من خلال الهاتف الجوال.
10. الإجابة عن العملية الحسابية الموجودة على الشاشة والنقر على كلمة (تأكيد).
11. ومن ثم يقوم النظام بإرسال رسالة بأن تحديث البيانات تم بشكل صحيح.