يبحث العديدون من مستخدمي منصة التواصل واتساب عن أسباب تعطل واتساب عن العمل بعد المشكلة الفنية الكبيرة التي صادفت البرنامج صباح اليوم، وكان رواد منصة التواصل الاجتماعية الخضراء واتس اب قد أصابتهم المفاجأة مع الساعات الأولى من صباح اليوم الثلاثاء الخامس والعشرين من أكتوبر بعد أن توقفت إمكانية استقبال وارسال الرسائل والتواصل مع الأصدقاء وشركاء العمل، ومن جانبها أعلنت شركت ميتا مالكة تطبيق واتس اب العالمي عبر العالم عن عطب فني أصاب التطبيق مما أدى إلى توقف خدمات التطبيق نهائيا في معظم بلدان العالم.

عطل واتساب عن العمل

وأعلنت شركة ميتا أن المطورين التابعين لها والمسئولين عن تطبيق واتساب يقومون في الوقت الراهن بالبحث في أسباب هذا التعطل المفاجئ، وكانت الشركة قد تلقت في الساعة التاسعة من صباح اليوم ما يقارب تسعة آلاف عملية إبلاغ قام بها المستخدمون للإبلاغ عن الأعطال الفنية التي أصابت التطبيق، في حين أنه في اللحظات الراهنة تتزايد بشكل لافت للنظر عمليات الابلاغ عن الأعطال الفنية من قبل المستخدمين، ومن المتوقع أن تشهد البورصات العالمية تأثرا ملحوظا في بهذا التعطل الفني، كما يتوقع عدد من الخبراء الاقتصاديين أن تتأثر أسهم شركة ميتا ف عالم الأسواق المالية بهذا التعطل.

متى يعود واتساب للعمل؟

ومن جانبه قال موقع downdetector المسئول عن المشاكل الفنية التي تصيب المواقع والتطبيقات الإلكترونية أنه يتم الآن تقييم الوضع من قبل فريق الخبراء بشركة ميتا وجاري إصلاح هذا العطل الفني حتى يعود استخدام واتساب مرة أخرى وفي أسرع وقت متاحا لكافة المستخدمين، وكانت الغالبية العظمى من مستخدمي التطبيق قد اعتقدوا أن سبب فشل ارسال واستقبال الرسائل النصية الخاصة بالتطبيق يرجع إلى خطأ في شبكة الاتصال او في بيانات الهاتف الجوال، كما ذهب البعض للاعتقاد أن باقات الاشتراكات الخاصة بهم قد انتهت، ولكن تم اكتشاف أن الأمر مغاير لذلك تماما، وأن سبب هذا الفشل يرجع إلى مشكلة فنية كبيرة في خوادم التطبيق بالشركة.