بما أن مدرستي الآن أصبحت من أهم الوسائل الإلكترونية التي يتمكن فيها كلاً من الطالب وولي الأمر والمعلم الحصول على المعلومات منها، فبالتأكيد هناك بعض المشاكل التي تواجه العديد منهم فحرص فريق العمل على القيام بوضع رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي للعام الحالي، فقط من أجل الرد على أغلب الاستفسارات أو أي شيء أخرى من شكاوى وغيرها، ولنتعرف الآن على الأمر عن طريق الآتي.

رقم منصة مدرستي الدعم الفني madrasati

تستطيع أن تقوم الآن بالتواصل مع الدعم الفني عن طريق رقم 920033988 ويمكنك أن تقوم بالتحدث عن الاستفسار أو الشكاوى التي قمت بها وسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالعمل على الاستجابة التامة لسؤالك وحل كل شيء ترغب به، وتستطيع بواسطة العديد من طرق التواصل الإلكترونية الأخرى أن تقوم بالوصول للدعم الفني وتعرف على الطرق خلال الفقرة التالية.

طرق التواصل مع منصة مدرستي

يمكنك أن تقوم بالتواصل مع الدعم الفني عن طريق الآتي:

• التواصل مع الدعم الخاص بمدرستي عبر الرابط التالي backtoschool.sa.
• يمكنك التواصل مع الدعم عبر الموقع الرسمي لوزارة التعليم بالمملكة عبر ملء الطلب خلال الرابط التالي moe.gov.sa.
• تستطيع أن تقوم برقم وزارة التعليم الموحد عبر 1996.
• حساب منصة مدرستي عبر التويتر، وحساب وزارة التعليم أو الإدارة التعليمية التي يتباعها الطالب.
• العنوان البريدي لوزارة التعليم 11148.

طريقة الحصول على استفسار عبر منصة مدرستي

يمكنك أن تقوم بالحصول على أي استفسار ترغب به، فقط يجب عليك أن تقوم بالآتي حتى تتمكن من تقديم طلب الاستفسار الخاص بك:

• قم بالذهاب إلى رابط الدعم التابع لمدرستي الذي سبق وأشرنا له.
• يجب أن تقوم بتسجيل الدخول.
• تنتقل إلى الصفحة الرئيسية، قم فيها بالنقر على رمز الدعم الفني أعلى الصفحة.
• يجب أن تقوم الآن بالضغط على زر إضافة.
• يؤهلك لتقوم بإضافة تذكرة جديدة، تبدأ في توضيح التفاصيل الخاصة بالمشكلة التابعة لك.
• تقوم بكتابة رقم الهوية الوطنية، وتنقر على التالي.
• يجب أن تتأكد من البيانات التي تقوم بتدوينها قبل أن تبدأ في إرسال الاستفسار الخاص بك.
• يتم التواصل معك حتى يتم توضيح الاستفسار وحل المشكلة الخاص بك.