أعلن برنامج حساب المواطن عبر الحساب الرسمي للبرنامج على موقع تويتر عن حساب المواطن تقديم اعتراض على الدفعة 59 لشهر أكتوبر 2022، فمنذ طرح دفعة شهر أكتوبر في العاشر من الشهر زادت التساؤلات حول كيفية تقديم اعتراض على مبلغ الدفعة والتي تحمل رقم 59 من الدفعات الشهرية لبرنامج حساب المواطن، وذلك للمواطنين الذين لم ينزل إليهم الدعم في حسابهم هذا الشهر، وكذلك الذين تختلف لديهم القيمة المالية التي تحصلوا عليها في مقابل الدعم المقرر شهريا لهم حيث يمكنهم القيام بتقديم هذا الاعتراض عبر الآلية المتاحة لذلك، وهذا ما سنتعرف عليه معا في هذه السطور.

حساب المواطن تقديم اعتراض على الدفعة

في حالة تعرض المواطن لإسقاط دفعته المخصصة لهذا الشهر وهي الدفعة 59 يمكنه التقدم باعتراض على حساب المواطن، وذلك عبر المرور بالخطوات التالية:

• الذهاب إلى الموقع الرسمي حساب المواطن .
• النقر على أمر ( إدارة الحسابات) وبعده تسجيل الدخول على حساب المستخدم.
• الضغط على زر استحقاق وستنبثق نافذة تحتوي على كافة الدفعات الخاصة بالمستخدم.
• النقر على خيار غير مؤهل للتعرف على أسباب عدم التأهل لهذه الدفعة.
• النقر على أمر اعتراض ويليه تعبئة بعض البيانات في المربعات الخالية للتأكيد على أحقية الحصول على دعم حساب المواطن.
• الضغط على أمر إرسال طلب الاعتراض.
• يتم دراسة الطلب من قِبل القائمين على حساب المواطن، ويتم الرد في مدة أقصاها ثلاثة أشهر من تقديم الطلب.
• في حالة الموافقة على طلب الاعتراض سيتم إضافة الدعم المخصص للمواطن عن الثلاثة شهور الماضية بأثر رجعي وهي الأشهر التي تم وقف الدعم خلالها.

خطوات الاعتراض عن نتائج أهلية حساب المواطن

يمكن للمواطن الذي يرغب في تقديم أي اعتراض على ما يخص بيانات الدفعات الخاصة به في البرنامج أيضاً الاعتراض عن نتائج أهلية الحساب عبر اتباع ما يلي:

• الدخول على رابط حساب المواطن الموضح سابقا.
• النقر على خيار إدارة الحسابات والتوجه لحساب المستخدم.
• تحديد أمر تاريخ الاستحقاق، وستجد حالة الأهلية الخاصة بك.
• النقر على أمر رفع اعتراض وكتابة البيانات اللازمة في الأماكن الموضحة.
• الضغط على زر الإرسال.