شرح استعادة حساب المواطن بعد الحذف الخطأ من البرنامج حيث يقوم عدد كبير من المستفيدين المستحقين للدعم الحكومي بالبحث عن حل تلك المشكلة حال فقدهم لحسابتهم بطريق الخطأ، و يتعذر حصولهم على الرواتب، والمعاش الذي يساعدهم على تحمل أعباء المعيشة ، وارتفاع الأسعار الناتج عن تداعيات فيروس كورونا (كوفيد 19)، والتوسعات والإصلاحات الاقتصادية لتحقيق أهداف رؤية 2030 ،حيث كشف حساب المواطن عبر صفحته الرسمية على موقع توتير عن طريقة توضح كيفية استرجاع حساب  المواطن المستفيد بعد فقده بالخطأ،
وذلك عن طريق التسجيل مرة أخرى ودخول الموقع بعد عمل حساب جديد بشرط مرور 30 يوما على حذف الحساب بالخطأ.

شرح استعادة حساب المواطن بعد الحذف الخطأ

يستطيع المستفيدين من استرجاع حسابتهم المفقودة عن طريق تسجيل دخول جديد إلى المنصة الرئيسية للبرنامج  ولكن لابد من توافر الشروط ،والضوابط التي أعلن عنها لحساب:

شروط حساب المواطن

وضع حساب المواطن عدد من الشروط التي يجب أن تتوفر عند التسجيل للحصول على الدعم:

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ويثتثنى من هذا أولاد الزوجة  الأجنبية المتزوجة من “سعودي” والزوج الأجنبي المتزوج من “سعودية”.
• حاملي بطاقات التنقل.
• الإقامة الدائمة داخل المملكة العربية السعودية ولا تزيد مدة الإقامة خارجها عن ثلاث شهور.
• عدم الإقامة في دور الإيواء أو الرعاية الاجتماعية أو السجون.
• ألا يزيد عمر التابع عن 18 عام.
• الإفصاح عن الدخل والممتلكات للزوج والزوجة.
• تدوين البياتات المطلوبة بطريقة صحيحة تتوافق مع المعلومات المدرجة في الجهات ذات الصلة

شرح استعادة حساب المواطن بعد الحذف الخطأ

عقب تقديم عدد من المستفيدين استفسار  حول فقد حساب المواطن بالخطأ مما أدى إلى حرمان المواطن من الحصول  على الدعم فقد أوضح البرنامج أنه قد وضع ألية تؤدى إلى حل تلك المشكلة بعد إجراء عدد من الخطوات:

1. يقوم المستفيد بدخول موقع حساب المواطن
2. تدوين رقم الهوية الوطنية.
3. تسجيل رقم هاتف صالح.
4. تدوين تاريخ الميلاد.
5. اضغط التسجيل.
6. سوف تصلك رسالة نصية عبر الهاتف المسجل بالحساب الشخصي تشمل كلمة السر.
7. يتم دخول التطبيق بعد كتابة رقم الهوية ورقم المرور.

طريقة تغير كلمة مرور حساب المواطن عبر الجوال

عقب حصولك على رمز دخول حسابك في البرنامج من خلال الهاتف يمكنك تغيير كلمة السر بتباع مايلي

• الدخول ألى حسابك بكلمة السر القديمة
• اضغط مربع تغيير كلمة المرور
• دون الكلمة القديمة
• ثم كلمة المرور الجديدة ثم اضغط تأكيد
• انقر على مربع تغيير كلمة المرور
• سجل خروج من حساب المواطن ثم أعد الدخول بالرمز السري الجديد.

موعد صدور الدفعة 59 شهر ربيع أول 1444

موعد صرف الرواتب للمستفيدين من دعم حساب المواطن يتم البحث عنه شهريا لمعرفة اليوم الذي يوافق صرف الدفعة الجديدة والذي تم تحديده من قبل القائمين على حساب المواطن في اليوم العاشر الميلادي هل سيوافق يوم عطلة أو أجازة رسمية  كالأعياد والمناسبات حيث يتم ترحيل الصرف إلى اليوم الذي يليه أو عقب انتهاء العطلة، ولكن الدفعة 59 لشهر أكتوبر 2022 سوف يتم صرفها في موعدها يوم الإثنين الموافق 14 أكتوبر العام الجاري.

طريقة استعادة كلمة المرور المفقودة في حساب المواطن

عند نسيان كلمة المرور الخاصة بحسابك على حساب المواطن أو فقدتها ولم تستطيع الوصول ألى صفحتك يمكنك تعين كلمة سر جديدة للوصول ألى صفحتك  عن طريق:

• دخول الصفحة الرئيسية ل برنامج حساب المواطن.
• انقر على مربع نسيت رقم المرور.
• سجل رقم الهوية الوطنية وتاريخ الانتهاء.
• دون تاريخ ميلادك.
• ادخل رقم هاتف صحيح.
• سيتم إرسال رسالة ألى الهاتف المسجل على البرنامج تشمل كلمة مرور جديدة.
• دون رقم الهوية وكلمة السر الجديدة.
• يمكن  تغير كلمة السر بالطريقة الموضحة أعلاه وتعين كلمة جديدة.