إن سمة هي أحد الشركات السعودية والتي اختصت في ميدان المعلومات الائتمانية، وهي تقدم للمواطنين العديد من الخدمات الإلكترونية ومنها تحديث البيانات الخاصة ببطاقة الائتمان ورفع التعثرات لمن يرغب في الحصول على تمويل من أحد البنوك، وسوف نتعرف في هذا المقال على طريقة تحديث سمة.

طريقة تحديث سمة

تحدث مؤسسات التمويل الموجودة في المملكة العربية السعودية معلومات العملاء الائتمانية أسبوعيا بشكل تلقائي، فيجب على الشخص المتعثر فقط أن يقوم بالاستعلام عن سمة وذلك من خلال تسجيل رقم الهوية وسوف نوضح الطريقة فيما يلي:

• يتم تسجيل الدخول على الموقع الرسمي الخاص سمة ويمكن فعل ذلك عن طريق النفاذ الوطني الموحد.
• بعد ظهور الصفحة الرئيسية يتم اختيار الخدمات الإلكترونية ثم الضغط على خدمة تحديث التقرير الائتماني.
• يقوم الشخص بكتابة رقم الهوية الخاصة به في الخانة المخصصة لذلك ثم يضغط على كلمة بحث.
• تظهر إلى الشخص صفحة تحتوي على كافة المعلومات والبيانات الخاصة بتحديث التقرير الائتماني.

رفع اسمك من سمة خلال أربع ساعات

يتمكن جميع العملاء من رفع اسمهم من سمة في غضون أربع ساعات فقط وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:

• يقوم العميل بتسجيل الدخول على منصة سمة وذلك من خلال كتابة رقم الهوية.
• تقوم منصة سمة بإرسال كود توثيق على رقم الجوال الخاص بالعميل فيقوم بإدخاله في الخانة الفارغة المخصصة لذلك.
• يتم الضغط على الملف الشخصي ويختار تبويب التقارير الائتمانية، ويمرر العميل إلى الأسفل ثم يذهب على خانة المنتجات المتعثرة، ويطلع عليها جيدا وأخيراً يقوم بتحديث البيانات الخاصة بالملف الشخصي.
• من حق العميل أن يقدم اعتراض في سمة إذا كان قد سدد جميع الالتزامات المالية التي تعثر بها ولم يتم نزولها في سمة.
• عند الرغبة في حذف حساب سمة وإزالته يلزم على المستخدم أن يضغط على أيقونة إلغاء العضوية في سمة، ثم على حذف الحساب وإلغاء الاشتراك.

ذكرنا في هذا المقال طريقة تحديث سمة، ويمكن الاستعلام أيضاً بشكل مجاني باستخدام رقم الهوية الوطنية ورفع الاسم خلال أربع ساعات فقط وقد ذكرنا الطريقة سابقاً.