استعلام حساب المواطن برقم الهوية من الخطوات المطلوبة للتعرف على نتائج الأهلية لدفعة الدعم الحالية المقدمة من حساب المواطن لمستحقي الدعم، وهي الدفعة 59، ويتم زيارة منصة حساب المواطن للتعرف على الأهلية أو الاعتراض في حالة عدم الرضا عن النتائج الصادرة، وكل ذلك بشكل الكتروني، وهو ما سنتعرف عليه في سياق السطور القادمة.

استعلام حساب المواطن برقم الهوية

الاستعلام عن حالة الأهلية عن طريق رقم الهوية يمكن القيام به بخطوات بسيطة، وذلك عبر اتباع ما يلي:

• أول خطوة هي الذهاب إلى الرابط المخصص لبرنامج حساب المواطن وهو:http://www.ca.gov.sa/.
• القيام بتسجيل الدخول على حساب المواطن عبر اسم المستخدم ويليه إدخال كلمة المرور بطريقة صحيحة.
• الدخول على النفاذ الوطني وكتابة البيانات في أماكنها الخالية.
• إدخال كود التحقق المرسل في رسالة على الهاتف.
• ادخال رقم الهوية الوطنية ويليه النقر على خيار ( دراسة الأهلية).
• ستظهر حالة الأهلية وإذا ما كان المواطن مؤهلاً من عدمه.
• لو كان المواطن مؤهلا ستظهر بياناته وبيانات التابعين معه، ولو كان غير ذلك سيتم الإعلان عن أسباب الرفض.

كيفية تقديم اعتراض في حساب المواطن

بعد أن يتم استعلام حساب المواطن لو أظهرت نتائج الأهلية أن المواطن غير مؤهل يمكنه التقدم بطلب اعتراض بشكل الكتروني أيضا عن طريق اتباع هذه التعليمات:

• الدخول على منصة حساب المواطن.
• النقر على أيقونة دراسة الأهلية بين الخيارات المتاحة.
• تحديد خيار (أسباب عدم أهلية المستفيد أو التابعين) من القائمة المنبثقة.
• التقدم بطلب اعتراض عبر إرفاق ما يؤكد على استحقاق الأهلية.

 التواصل مع حساب المواطن برقم الهوية

هناك أكثر من طريقة يمكن استخدامها للتواصل مع حساب المواطن سواء للاستعلام برقم الهوية أو التقدم باعتراض على نتائج الأهلية، وذلك عبر طرق التواصل التالية:

• خدمة صوتك مسموع.
• المنصة الالكترونية لبرنامج حساب المواطن.
• الرقم المجاني لحساب المواطن.
• خدمة المستفيدين.

موعد إيداع حساب المواطن

ويمكن الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية قبل أن يتم إيداعه، حيث يتم إيداع مبلغ الدعم الخاص بحساب المواطن في يوم 10 من الشهر الميلادي، ويتم تأجيل الدفعة لليوم التالي في حالة كونه يوم عطلة أو إجازة رسمية ليكون بيوم 11 من الشهر نفسه، وعلى هذا يبدأ صرف الدفعات للشهر الحالي من يوم العاشر من شهر أكتوبر 2022.